SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE WATERFALL PADA DESA SEI LUMUT

Noerdhafa Fadhilah; Heri Kurniawan; Nova Mayasari

doi:10.46576/syntax.v6i1.6487

SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE WATERFALL PADA DESA SEI LUMUT

Noerdhafa Fadhilah, Heri Kurniawan, Nova Mayasari

Abstract

Pelayanan administrasi merupakan aspek penting dalam memberikan layanan publik yang efisien dan efektif. Desa Sei Lumut masih menggunakan sistem konvensional dalam pengelolaan administrasi, yang menyebabkan berbagai kendala seperti keterlambatan pemrosesan dokumen dan kesulitan dalam pengarsipan data. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pelayanan publik berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan administrasi desa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall, yang terdiri dari beberapa tahapan, yaitu analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, serta pemeliharaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara dengan pihak terkait guna memahami kebutuhan sistem secara menyeluruh. Sistem yang dikembangkan mencakup berbagai fitur utama, seperti administrasi surat-menyurat, validasi akun, serta pelacakan progres permohonan surat secara real-time. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi ini memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan administrasi desa secara cepat dan transparan. Implementasi sistem ini juga meningkatkan efektivitas pelayanan publik dengan mengurangi keterlambatan dalam pemrosesan dokumen serta meminimalkan kesalahan dalam pengarsipan data. Dengan demikian, penggunaan sistem informasi berbasis web dapat menjadi solusi yang optimal dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi di Desa Sei Lumut.

References

M. Ariandi, M. A. D. Cahya, and F. Fatmasari, “Digitalisasi E-Document Pelayanan Administrasi Terpadu pada Kecamatan Sembawa,” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 9, no. 2, pp. 1281–1296, 2023.

G. G. Seran, R. A. Syafitri, and G. Pratidina, “Pelayanan Administrasi Kependudukan ,” Karimah Tauhid, vol. 3, no. 2, Feb. 2024.

D. Anjeli, S. T. Faulina, and A. Fakih, “Sistem Informasi Perpustakaan Sekolah Dasar Negeri 49 OKU Menggunakan Embarcadero XE2 Berbasis Client Server,” Jurnal Informatika dan Komputer (JIK), vol. 13, no. 2, pp. 57–66, Dec. 2022.

M. P. I. Surya and H. Kurniawan, “Rancang Bangun Sistem Informasi Sekolah Berbasis Web Dengan Menggunakan Metode Agile Pada Sdn 056001 Karang Rejo,” Jurnal Minfo Polgan, vol. 13, no. 1, Aug. 2024, doi: 10.33395/jmp.v13i1.14017.

A. Akbar, I. Sulistianingsih, H. Kurniawan, and R. D. Putri, “Rancangan Sistem Pencatatan Digital Sensus Penduduk (Sensudes) Berbasis Web di Desa Kota Pari,” BRAHMANA : Jurnal Penerapan Kecerdasan Buatan, vol. 4, no. 1A, pp. 23–27, Dec. 2022.

A. Z. Kamala, A. P. Kharisma, and F. Pradana, “Pengembangan Aplikasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Desa berbasis Mobile Web (Studi Kasus: Kantor Desa Wonodadi),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 8, pp. 3811–3820, Aug. 2022, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

Z. Rachmat, A. Irfan, W. S., and A. Ardi, “Sistem Informasi Pelayanan Administrasi pada Desa Abbanuangnge Kabupaten Soppeng,” Remik: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, vol. 8, no. 1, Jan. 2024, doi: 10.33395/remik.v8i1.13210.

A. G. Gani, P. F. Dewi, and A. Sugiharto, “Sistem Informasi Point Of Sale Berbasis Web Pada Dapur Caringin Tilu Bandung,” JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma, vol. 10, no. 2, pp. 11–22, 2023.

S. S. Ramadani, H. Kurniawan, and R. F. Wijaya, “Online Attendance System Website-Based At The Village Hall Office Paya Bakung Using The Waterfall Method,” Journal of Applied Engineering and Technological Science (JAETS), vol. 4, no. 1, pp. 505–511, Aug. 2022.

N. Mayasari, C. Rizal, and F. Wulandari, “Implementasi Rancangan Sistem Informasi Geografis Lokasi Penginapan Di Desa Doulu,” Zetroem, vol. 05, no. 01, 2023.

S. Batubara, E. Hariyanto, A. Khaliq, and A. Afandi, “Technological Innovation in Food Distribution: Development and Implementation of the Sembol Application,” Instal : Jurnal Komputer, vol. 16, no. 04, pp. 75–81, Nov. 2024, doi: 10.54209/jurnalinstall.v16i04.286.

N. Mayasari, M. Muslim, R. F. Wijaya, and S. Suyono, “Perancangan Sistem Absensi Menggunakan Fingerprint Scanner Smartphone Android,” Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), vol. 5, no. 2, Dec. 2022.

R. Rasiban, A. Septiansyah, S. Hasanah, V. N. Permatasari, and A. Yuliawati, “Sistem Informasi Otomatisasi Pelaporan Data Penjualan Toko Buku Nazwa Yang Masuk Dan Yang Keluar,” IKRAITH-INFORMATIKA, vol. 8, no. 1, pp. 279–292, Mar. 2024.

D. I. Andhika, M. Muharrom, E. Prayitno, and J. Siregar, “Rancang Bangun Sistem Penerimaan Dokumen Pada PT. Reasuransi Indonesia Utama,” Jurnal Informatika dan Teknologi Komputer (JITEK), vol. 2, no. 2, pp. 136–145, Jul. 2022.

S. Suharni, E. Susilowati, and F. Pakusadewa, “Perancangan Website Rumah Makan Ninik Sebagai Media Promosi Menggunakan Unified Modelling Language,” Jurnal Rekayasa Informasi, vol. 12, no. 1, Apr. 2023.

DOI: https://doi.org/10.46576/syntax.v6i1.6487