STRATEGI KOMUNIKASI INTERNAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI  POLITEKNIK UNGGUL LP3M

Ester Hervina Sihombing

doi:10.46576/wdw.v19i2.6282

STRATEGI KOMUNIKASI INTERNAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI POLITEKNIK UNGGUL LP3M

Ester Hervina Sihombing

Abstract

Komunikasi internal yang efektif memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan dalam suatu organisasi, termasuk di institusi pendidikan tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi internal yang diterapkan di Politeknik Unggul LP3M serta dampaknya terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi internal yang diterapkan di Politeknik Unggul LP3M meliputi penggunaan media komunikasi digital seperti email dan WhatsApp, pelaksanaan rapat koordinasi berkala, penerapan kebijakan komunikasi terbuka, serta pelatihan dan workshop komunikasi. Strategi ini terbukti memberikan dampak positif terhadap peningkatan koordinasi kerja, efisiensi, motivasi, serta kepuasan karyawan. Namun, terdapat beberapa kendala seperti kurangnya respons cepat dalam komunikasi digital, perbedaan pemahaman terhadap informasi, dan kurangnya sosialisasi terkait perubahan kebijakan. Untuk mengoptimalkan strategi komunikasi internal, penelitian ini merekomendasikan pemanfaatan teknologi komunikasi yang lebih terintegrasi, peningkatan sosialisasi kebijakan, serta penguatan budaya komunikasi terbuka dalam lingkungan kerja. Dengan komunikasi internal yang efektif, diharapkan kinerja karyawan semakin meningkat dan dapat berkontribusi lebih optimal dalam pencapaian tujuan institusi.

Keywords

Komunikasi Internal, Strategi Komunikasi, Kinerja Karyawan, Politeknik Unggul LP3M.

Full Text:

PDF (Bahasa Indonesia)

References

Pratama, A., Saputra, A., & Zali, M. (2024). Optimalisasi Komunikasi Internal dalam Meningkatkan Produktivitas Pekerja. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 4(3), 192–207.

Nasution, M. I., Syahlina, M., Hou, A., Tambunan, D., & Chaniago, S. (2023). The Influence of Communication and Organizational Culture on Job Satisfaction at PT. Mitra Agung. International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences, 4(3), 192–207.

Pratidina, D., & Isfiantie, S. (2024). Strategi Komunikasi dan Motivasi dalam Organisasi untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan. Karimah Tauhid, 3(9), 9932–9945.

Isniyunisyafna, & Isfiantie, S. (2020). Strategi Komunikasi Internal dalam Menumbuhkan Loyalitas Karyawan PT Prudential Life Assurance (Studi Deskriptif pada PRU Eternity Kota Cilegon). Dinamika Komunikasi, 7(1), 40–50.

Nasir, M., & Marsella. (2021). Efek Pola Kepemimpinan Secara Berintegritas serta Responsibilitas terhadap Maksimalnya Kinerja Keuangan. Jurnal PETA, 6(2), 135–145.

Firdaus, M. (2014). Strategi Komunikasi Internal dalam Membangun Kerja Sama Tim. Jurnal Komunikasi, 9(1), 27–35.

Pratama, A., & Saputra, A. (2024). Strategi Komunikasi Internal dalam Meningkatkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Karyawan. Tekmapro, 7(1), 27–35.

Nasution, M. I., & Syahlina, M. (2023). The Influence of Communication and Organizational Culture on Job Satisfaction. International Journal of Accounting, Management, Economics and Social Sciences, 4(3), 192–207.

Pratama, A., & Saputra, A. (2024). Strategi Komunikasi Internal dalam Meningkatkan Produktivitas Pekerja. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 4(3), 192–207.

Isniyunisyafna, & Isfiantie, S. (2020). Strategi Komunikasi Internal dalam Menumbuhkan Loyalitas Karyawan PT Prudential Life Assurance. Dinamika Komunikasi, 7(1), 40–50.

DOI: https://doi.org/10.46576/wdw.v19i2.6282