PENGARUH KOMUNIKASI, STANDAR KERJA, PEMBERDAYAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN

Abstract

RINGKASAN - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi, estándar kerja dan pemberdayaan terhadap kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Penelitian ini dilakukan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh karyawan Hotel Danau Toba Internasional Medan yang berjumlah 52 orang. Dengan jumlah populasi dalam penelitian ini yang tidak terlalu besar, dan populasi dipilih berdasarkan pertimbangan-pertimbangan khusus penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling, dan semua anggota populasi dijadikan sampel penelitian.  Analisis data menggunakan Analysis of Moment Structure (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Standar kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Pemberdayaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Standar kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Pemberdayaan berpengaruh secara positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan. Komunikasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Danau Toba Internasional Medan.

 

Kata kunci :    Komunikasi, standar kerja, pemberdayaan dan kinerja