THE EFFECT OF MOBILE SAMSAT SERVICES, E-SAMSAT, AND TAX AMNESTY ON THE REALIZATION OF MOTOR VEHICLE TAX REVENUE IN ENDE REGENCY

Kesia Djami; Herly Oematan; Olivia Tomasowa

doi:10.46576/ijsseh.v7i2.9204

THE EFFECT OF MOBILE SAMSAT SERVICES, E-SAMSAT, AND TAX AMNESTY ON THE REALIZATION OF MOTOR VEHICLE TAX REVENUE IN ENDE REGENCY

Kesia Djami, Herly Oematan, Olivia Tomasowa

Abstract

This study aims to determine the effect of Mobile Samsat services, E-Samsat, and Tax Amnesty on Motor Vehicle Tax (PKB) Revenue in Ende Regency. This study uses a quantitative approach with a causal associative research method. The data used were secondary data in the form of PKB realization reports, Mobile Samsat service data, revenue realization data through E-Samsat, and Tax Amnesty data obtained from the Ende Regency SAMSAT Office for the 2022–2025 period. The data analysis technique used was multiple linear regression analysis with the assistance of SPSS version 26. The results showed that Mobile Samsat partially influenced PKB revenue realization, E-Samsat had no effect on PKB revenue realization, and Tax Amnesty did influence PKB revenue realization. Simultaneously, Mobile Samsat, E-Samsat, and Tax Amnesty influenced Motor Vehicle Tax Revenue Realization in Ende Regency, while other factors were outside this research.

Keywords

Mobile Samsat, E-Samsat, Tax Amnesty, Motor Vehicle Tax.

Full Text:

PDF

References

Abdi, A.S. and Faisol, I.A. (2023) “Pengaruh Pemutihan Pajak, Samsat Keliling, E-Samsat, Sanksi Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Bangkalan,” Neo-Bis, 12(1), pp.91–107. https://doi.org/10.21107/nbs.v12i1.21675. Alverina, C.S. & Rahmi, N., 2022. “Pengaruh program e-samsat dan samsat keliling terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di daerah Jakarta Pusat.” Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 2(6), pp.581–591. Asmarani, N.G.C., 2023. Apa itu pajak kendaraan bermotor? DDTCNews, 10 Oktober. https://news.ddtc.co.id/literasi/kamus/24884/apa-itu-pajak-kendaraanbermotor Azizah, N., 2021. Jenis-jenis pajak beserta pengertian dan contohnya di Indonesia. Tirto.id, 26 Februari. https://tirto.id/jenis-jenis-pajak-beserta-pengertian-dancontohnya-di-indonesia-gus5 Badan Pusat Statistik Kabupaten Ende, 2023. Jumlah kendaraan bermotor menurut jenis kendaraan di Kabupaten Ende, 2021–2023. BPS Kabupaten Ende. BINUS School of Information Systems, 2016. Penggunaan TAM (Technology Acceptance Model) untuk keperluan penelitian. Tersedia pada: https://sis.binus.ac.id/2016/12/13/penggunaan-tam-technology-acceptancemodel-untuk-keperluan-penelitian/ Direktorat Jenderal Pajak, 2007. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Pajak.go.id. Agusti, C. (2018) “Pengaruh Program Tax Amnesty Terhadap Realisasi Penerimaan Pajak Pada Kpp Pratama Medan,” 3, http://repository.usd.ac.id/32704/2/122214076_full.pdf pp. 44–59. Dwantri, M.P., Ena Mau, A.O. and Pah, T.I.B.K. (2025) “Evaluasi Strategi SAMSAT Dalam Peningkatan Pajak Kendaraan di Ende,” Jurnal Publik, 19(02), pp. 137–150. 10.52434/jp.v19i02.559 Gustaviana, S. (2020) “Pengaruh Program E-Samsat, Samsat Keliling, Pemutihan PKB, Pembebasan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Dan Operasi Kepolisian Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor” Platform Riset Mahasiswa Akuntansi, 01(01), pp. 20–29. https://ojs.stiesa.ac.id/index.php/prisma/article/view/363/121. Hartati, N. (2020) Pengantar Perpajakan. Cetakan ke-2. Bandung: CV Pustaka Setia. Kowel, V.A.A., Kalangi, L. and Tangkuman, S.J. (2019) “Pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak dan modernisasi administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kabupaten Minahasa SelataKowel, V. A. A., Kalangi, L., & Tangkuman, S. J. (2019).,” Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, ttps://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/25060. Maulana, M.D. and Septiani, D. (2022) “Pengaruh Layanan Samsat Keliling, E-Samsat dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor,” Jurnal Akuntansi, 14(November), pp. 231–246. https://doi.org/10.28932/jam.v14i2.4538. Peraturan Gubernur Nusa Tenggara Timur Nomor 9 Tahun 2024 Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 56 Tahun 2021 Putri, R.D., Sofiani, V. and Tanjung, H. (2024) “Pengaruh E-Samsat Dan Samkel Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Sukabumi (Studi Kasus Pada UPTD Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah Kota Sukabumi). https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v5i1.2498. Rohemah, R., Kompyurini, N. and Rahmawati, E. (2013) “Analisis Pengaruh Implementasi Layanan Samsat Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua di Kabupaten Pamekasan” 9(2), pp. 137–146. https://doi.org/10.21107/infestasi.v9i2.565. Sahir, S.H. (2022) Metodologi Penelitian. Sugiyono (2013) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2022 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2016 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2007 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 Wuryanto, L., Sadiati, U. and Afif, M.N. (2019) “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor,” Jurnal AKUNIDA, Vol. 5, No, p. 15. https://share.google/EEm8EovJfTLx6dZwh.

DOI: https://doi.org/10.46576/ijsseh.v7i2.9204