Handijono A, Gunarto RI, Marpitasa S. MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN DENGAN STRATEGI CRM PADA PT. DESALITE, PAMULANG. Reswara. j. pengabdi. kpd. masy [Internet]. 2 Januari 2021 [dikutip 29 September 2026];2(1):64-71. Tersedia pada: https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/reswara/article/view/912