Handijono, Ardijan, Rudy Irawan Gunarto, dan Samsul Marpitasa. “MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN DENGAN STRATEGI CRM PADA PT. DESALITE, PAMULANG”. Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 2, no. 1 (Januari 2, 2021): 64–71. Diakses September 29, 2026. https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/reswara/article/view/912.