“PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM PENGELOLAAN TRANSPORTASI UMUM”. PUBLIK REFORM 3, no. 2 (October 12, 2018). Accessed September 15, 2026. https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/314.