ANALISIS KREDIBILITAS INFORMASI JURNALISME WARGA PADA AKUN INSTAGRAM @WOWBEKASI DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN FOLLOWERS

Muhamad Alfito Ramadhan; Emilianshah Banowo

doi:10.46576/jnm.v9i2.8451

ANALISIS KREDIBILITAS INFORMASI JURNALISME WARGA PADA AKUN INSTAGRAM @WOWBEKASI DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN FOLLOWERS

Muhamad Alfito Ramadhan, Emilianshah Banowo

Abstract

Perkembangan media baru mendorong hadirnya jurnalisme warga di media sosial sebagai sumber informasi alternatif, namun derasnya arus konten menimbulkan tantangan terhadap kredibilitas informasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana akun Instagram @wowbekasi menjaga kredibilitas informasi dalam membangun kepercayaan pengikutnya. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, serta analisis menggunakan teori Kredibilitas Sumber dan lima dimensi kredibilitas dari Flanagin dan Metzger, yaitu believability, accuracy, trustworthiness, bias, dan completeness. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa @wowbekasi menjaga kredibilitas dengan menerapkan proses verifikasi berlapis, konsisten menggunakan prinsip 5W+1H, serta menyertakan bukti visual sebagai penguat validitas informasi. Strategi tersebut efektif meningkatkan kepercayaan audiens, meskipun masih menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan kecepatan publikasi dengan akurasi serta potensi bias konten. Secara keseluruhan, akun ini dipandang sebagai media lokal yang kredibel, relevan, dan berpengaruh dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat Bekasi.

Keywords

Citizen Journalism; Information Credibility; Instagram; Public Trust; Social Media

Full Text:

PDF

References

Ahmadi, M. (2020). Dampak perkembangan new media pada pola komunikasi masyarakat. Alamtara: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam, 4(1), 26-37.

Ardana, I. M. (2022). New Media dan Transformasi Komunikasi di Era Digital. E-Journal Institut Agama Hindu Negeri Gde Pudja Mataram, 9(1), 45–56

Atmoko Dwi, Bambang. 2012. Instagram Handbook Tips Fotografi Ponsel. Jakarta: Media Kita

Eddyono, A. S. (2020). Jurnalisme Warga, Hegemoni, & Rusaknya Keragaman Informasi. Universitas Bakrie Press.

Eddyono, A. S., HT, F., & Irawanto, B. (2019). Menyoroti Jurnalisme Warga: Lintasan Sejarah, Konflik Kepentingan, dan Keterkaitannya dengan Jurnalisme Profesional. Jurnal Kajian Jurnalisme, 3(1), 1–17.

Emeraldien, F. Z., Nurhayati, A., Rotuzzakia, C., & Rofi, M. I. (2022). Jurnalisme Kampus: Sistem Penugasan Dan Pola Komunikasi Pers Mahasiswa UINSA Surabaya. Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 148-162.

Feri Sulianta. 2015. Keajaiban Sosial Media Fantasi Menumbuhkan Visitor, Circle, Likes, Koneksi, Retweet, dan Follower. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Hadi, Sumasno (2017). Pemeriksaan Keabsahan Data Penelitian Kualitatif pada Skripsi, Jurnal Ilmu Pendidikan, Volume 22, Nomor 1, Juni 2017

Kahpi, M. L. (2023). Peran Citizen Journalism Sebagai Media Informasi Bagi Masyarakat Kota Padangsidimpuan Berbasis Instagram (Studi Akun@ Visitsidimpuan). Hikmah, 17(1), 137-150.

Kirana, A. S., Damayanti, A., Tumanggor, N. N., & Purnamasari, P. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer, Kualitas Konten, dan Interaksi Sosial terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce TikTok. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(2), 9-9.

Kustiawan, W., Siregar, F. K., Alwiyah, S., Lubis, R. A., Gaja, F. Z., & Pakpahan, N. S. (2022). Komunikasi massa. Journal Analytica Islamica, 11(1), 134-142.

Pohan, D. D., & Fitria, U. S. (2021). Jenis jenis komunikasi. Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies, 29-37.

Pratiwi, A. D., Suryana, C., & Bahrudin, B. (2022). Analisis Kredibilitas Informasi Produk Jurnalisme Warga Pada Akun Instagram@ Infomjlk. Annaba: Jurnal Ilmu Jurnalistik, 7(2), 163-182.

Pribadi, P., & Kusumawardhani, D. (2021). Pengaruh kredibilitas pustakawan terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Universitas Amikom Purwokerto. Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 17(2), 207–222.

Qadir, A., & Ramli, M. (2024). Media sosial (definisi, sejarah dan jenis-jenisnya). Al-Furqan: Jurnal Ilmu Al-Qur’an dan Tafsir, 5(1), 1–15.

Rahmana, P. N., Putri, D. A. P. N., & Damariswara, R. (2022). Pemanfaatan aplikasi TikTok sebagai media edukasi di era generasi Z. Akademika: Jurnal Teknologi Pendidikan, 11(2), 401–410.

Rahmana, P. N., Putri, D. A. P. N., & Damariswara, R. (2022). Pengaruh nilai berita dan kredibilitas media akun Instagram @kompascom terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers. Jurnal Komunikasi, 4(1), 1–10.

Saputra, S. (2020). Efektivitas Komunikasi Interpersonal Dalam Kegiatan Pembelajaran Melalui Media Whatsapp Group. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 7(1), 11-21.

Sasmito, L. F., Harbono, H., Asfuri, N. B., Meisari, I., & Ambarsari, R. Y. (2023). Pengaruh media sosial TikTok terhadap perilaku siswa kelas tinggi SD Negeri 03 Banjarharjo Kebakkramat Karanganyar. Jurnal Manajemen Sumberdaya Generasi, 4(2), 1–10.

DOI: https://doi.org/10.46576/jnm.v9i2.8451