Instagram, Komunikasi Pemasaran, Peningkatan Konsumen, Distributor Tupperware Hub Valentine Medan

Altita Permatasyari; M Luthfi; Rafiqah Yusna Siregar; Budiman Purba

doi:10.46576/jnm.v9i1.8307

Instagram, Komunikasi Pemasaran, Peningkatan Konsumen, Distributor Tupperware Hub Valentine Medan

Altita Permatasyari, M Luthfi, Rafiqah Yusna Siregar, Budiman Purba

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran dan hambatan yang dilakukan di kantor distributor Tupperware Hub Valentine Medan dalam mempromosikan produknya melalu sosial media Instagram. Untuk mengetahui hambatan dalam strategi komunikasi pemasaran di kantor distributor Tupperware Hub Valentine Medan melalui media sosial Instagram. Metode penelitian yang digunakan metode kualitatif. Adapun informannya adalah owner, dan team media sosial kantor distributor Tupperware Hub Valentine Medan; Teknik pengumpula data yang digunakan meliputi 3 hal yaitu observasi, wawancara, dan studi dokumentasi sedangkan, teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model Miles dan Huberman diantaranya, reduksi data, penyajian data, dan juga penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Hub Valentine dalam mempromosikan produknya menggunakan media sosial Instagram. Obyek pemasaran online dengan mengaplikasikan bauran pemasaran ilmu komunikasi dengan unsur ; komunikator, komunikan, pesan, dan media agar lebih terarah. Selain itu penunjang pemasaran produk dalam bentuk foto atau video menggunakan fitur- fitur yang terdapat di dalam aplikasi Instagram seperti: Instagram stories, Instagram reels, dan penyajian foto produk di upload dalam Feed Instagram. Hambatan ditemukan dalam promosi produk Hub Valentine. Kualitas produk Hub Valentine yang tinggi, fakta bahwa postingan Hub Valentine dapat dibagikan ke banyak orang, dan fakta bahwa Instagram memiliki fitur menarik yang memudahkan promosi penjualan produk sedangkan hambatan komunikais dalam penelitian ini; 1) hambatan teknik, tidak adanya hak cipta di Instagram yang menyebabkan foto yang diunggah oleh Hub Valentine terkadang digunakan oleh pengguna lain dan adanya pesaing bisnis online lainnya merupakan faktor yang menjadi penghambat.; 2) hambatan perilaku, adanya followers yang tidak memberikan like atau komentar pada setiap unggahannya dan adanya feedback negatif pada kolom komentar, merupakan faktor yang menjadi penghambat.

Keywords

Instagram, Komunikasi Pemasaran, Peningkatan Konsumen, Distributor Tupperware Hub Valentine Medan.

Full Text:

PDF

References

A. Muri Yusuf. (2019), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan Penelitian Gabungan, Prenadamedia Group, Jakarta.

Agus Hermawan.2021. Komunikasi Pemasaran. Erlangga Jakarta

Amstrong dan Kotler, 2010. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Eduisi Delapan, Jakarta: Penerbit Erlangga.

Az.Nasution,2006 Pengertian Konsumen Dalam Berbagai Aspek ;Widia tama,Jakarta,

Cangara, Hafied. (2019). Pengantar Ilmu Komunikasi (edisi keempat). Jakarta: Raja Grafindo Persada

Firmansyah. (2020). Komunikasi Pemasaran. CV.Penerbit Qiara Media Pasuruan Kennedy, John E. dan R. Darmawan Soemanagara. 2009. Marketing Communication:

Taktik dan Strategi. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer

Kotler, Philip; Armstrong, Garry, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta.

McQuail, Denis. 2011. Teori Komunikasi Massa McQuail, Edisi 6 Buku 1. Jakarta: Salemba Humanika

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, penerbit Alfabeta,Bandung

Wursanto. 2005. Dasar-Dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta

Yulistiono Agus dan Ginting. (2021). Etika Komunikasi dalam Media Sosial: Saring Sebelum Sharing. Cirebon: INSANI

Jurnal

Adriana, I.L. and Widodo, T., 2019. Peran Brand Awareness Dan Brand Image Dalam Memediasi Pengaruh Social Media Marketing Activity Terhadap E-wom Dan Komitmen Pelanggan Tokopedia. eProceedings of Management.

Agung, Kresnamurti R.P & Ariani Putri. 2012. ” Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap loyalitas konsumen pada produk oli federal di wilayah Jakarta Timur”. Econo Sains. Vol.10. No.1

Aini, S., & Wijaya, M. (2018). Metode Mimicry-Memorization (Mim-Mem Method) Dalam Meningkatkan Penguasaan Mufrodat Peserta Didik Di Madrasah. Jurnal Studi Keislaman Dan Ilmu Pendidikan, Jakarta

Aji, P. M., Nadhila, V., & Sanny, L. (2020). Effect of social media marketing on instagram towards purchase intention: Evidence from Indonesia’s ready- todrink tea industry. International Journal of Data and Network Science,

Aparecida, C., Borges, S., Castão, K. C., Souto, P. A., & Fukuda, T. Y. (2009). Effect of Resisted Exercise on Muscular Strength , Spasticity and Functionality in Chronic Hemiparetic Subjects : A Systematic Review,

Aprilya, T. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagran Dalam Meningkatkan Kepercayaam Customer Di Samarinda. eJournal Ilmu Komunikasi. Vol 5 (1)

Ardianto, Elvinaro. 2011. Metodologi Penelitian Untuk Public Relations Kuantitatif Dan Kualitatif. Bandung: Simbiosa rekatama media. Anggita, Imas Masturoh dan Nauri. 2018. Metodologi Penelitian Jakata.

Atmoko, T. P. H. (2018). "Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Di Cavinton Hotel Yogyakarta". Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, Volume 1,

Bimo Mahendra. 2017. Jurnal Eksistensi Sosial Remaja dalam Instagram (Sebuah Perspektif Komunikasi. Marketing ) Comminications Garda Perdana Security: Vol. 16, No. 01, 2017.

Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh media sosial terhadap perubahan sosial masyarakat di Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial & Ilmu Politik Diterbitkan Oleh Fakultas Ilmu Sosial & Politik, Universitas Tulungagung, 9(1)

Daryanto, L. H., dan Hasiholan, L. B. (2019). The Influence Of Marketing Mix On The Decision To Purchase Martabak “Setiabudi”Pak Man Semarang. Journal of Management, Vol. 5, No. 5.

Dedi Purwana ES., R. S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (Umkm) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM),

Kurnia, dkk. 2018. Hubungan Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dengan Kemampuan Literasi Media Di UPT Perpustakan ITENAS. Jurnal pada Program Studi Perpustakaan dan Ilmu Informasi, Fakultas Ilmu Pendidikan. Universitas Pendidikan Indonesia.

Permata, A. A. (2017). Pemanfaatan Media Sosial untuk Jual Beli Online di Kalangan Mahasiswa FISIP Universitas Airlangga Surabaya melalui Instagram.

Putri (2018). Analisis Pengaruh Sikap Generasi Milineal Terhadap Minat Beli Online Pada Situs Jejaring Sosial. Skripsi Universitas Islam Indonesia.

Rahmawati, Dewi. (2016). Pemilihan dan Pemanfaatan Instagram sebagai Media Komunikasi Pemasaran Online (Studi Deskriptif Kualitatif pada Akun Instagram @FreezyBrowniezz).

Rizka Tri Utami Purba 2023 “Pengaruh Harga,Promosi, Kuliatas Produk, Dan Dampaknya Bagi Loyasitas Konsumen Pada Tupperware” Program Studi Manajemen Falkultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Indonesia Yogyakarta.

Sumber Lain

A Salsabila. 2019. Sipora.Polije.Ac.Id. diakses Tanggal 22 Februari 2024 jam 20:00 Wib

APJII. 2018. “Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII).” Katadata.co.id. https://katadata.co.id/sortatobing/digital/5e9a51915cd3b/survei- apjiipenetrasi-pengguna-internet-di-indonesia-capai-648. Diakses tanggal 23 Januari 2024 jam 19.00 Wib

Meodia, A. (2020, Agustus 20). 5 Media sosial yang paling populer pada Q2 2020. https://www.antaranews.com/berita/1678882/5-media-sosial-palingpopuler-di- dunia-pada-q2-2020. Diakses tanggal 25 Januari 2024 jam 20:00 Wib

DOI: https://doi.org/10.46576/jnm.v9i1.8307