POLA KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM MENARIK MINAT MASYARAKAT UNTUK BERZAKAT DI IZI SUMSEL

Nur Naela; Henny Yusalia; Rina Pebriana

doi:10.46576/jnm.v9i1.8036

POLA KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM MENARIK MINAT MASYARAKAT UNTUK BERZAKAT DI IZI SUMSEL

Nur Naela, Henny Yusalia, Rina Pebriana

Abstract

Meskipun potensi zakat di Indonesia besar, tingkat kepatuhan masyarakat, termasuk di Sumatera Selatan, masih rendah karena banyak yang menyalurkan zakat secara langsung. Penelitian ini bertujuan menganalisis pola komunikasi persuasif yang diterapkan Inisiatif Zakat Indonesia (IZI) Sumatera Selatan untuk meningkatkan partisipasi muzakki. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara mendalam dengan lima informan kunci, dan dokumentasi kegiatan IZI, dianalisis dengan model Miles dan Huberman (reduksi, penyajian, penarikan kesimpulan). Adapaun teori yang digunakan adalah Teori Kemungkinan Elaborasi (ELM). Hasil menunjukkan pola komunikasi IZI mengintegrasikan jalur pusat dan periferal menurut Teori Kemungkinan Elaborasi (ELM). Jalur pusat ditunjukkan melalui penyajian informasi regulasi, perhitungan zakat, dan transparansi laporan program, sedangkan jalur periferal diwujudkan melalui konten visual, narasi emosional, dan interaksi tatap muka yang menekankan kedekatan sosial dan nilai kemanusiaan. Kolaborasi internal dan dukungan eksternal, termasuk tokoh agama, relawan, dan mitra komunitas, memperkuat legitimasi dan jangkauan pesan. Pendekatan ini memengaruhi perubahan sikap masyarakat, terlihat dari peningkatan interaksi, konsultasi, dan keputusan menjadi donatur tetap, menegaskan bahwa kombinasi strategi rasional dan emosional, didukung transparansi dan bukti dampak program, efektif dalam meningkatkan minat berzakat melalui lembaga resmi

Keywords

Komunikasi persuasif, Zakat, Pola Komunikasi.

Full Text:

PDF

References

Arfiana, S. (2025). Strategi Public Relations Badan Amil Zakat.

Aziz, F. N., & Akbar, D. (2022). Analisis Sikap Pengunjung Kegiatan Promosi PT. Telekomunikasi Indoensia Menurut Konsep Ricard E. Petty. Bisnis Event, 3(10), 27–34.

BPS Samarinda. (2024). Agama di Indonesia, 2024. samarindakota.bps.go.id. https://samarindakota.bps.go.id/id/statistics-table/1/MzI0IzE=/agama-di-indonesia-2024.html

Faishal, A. J. (2023). Evaluasi Satu Dekade Implementasi Undang-Undang 23 Tahun 2011 Terhadap Kinerja Lembaga Amil Zakat (Studi Kasus Lembaga Amil Zakat Inisiatif Zakat Indonesia). El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(3), 707–718.

Huang, Y., & Suo, L. (2023). Does Online-offline Brand Image Consistency Influence Brand Relationships? Empirical Research on Retail Brands. Creative Business and Sustainability Journal, 45(1 SE-Research Articles), 59–80. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/266618

Hudayah, N. (2020). Strategi Komunikasi BAZNAS Kabupaten Pinrang dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Berzakat di Lembaga Zakat.

IZI. (2024). Profile Inisiatif Zakat Indoensia. Izi.or.id. https://izi.or.id/profile#profile

Mardini, I. A., Pramuka, B. A., & Putri, N. K. (2020). THE EFFECT OF ACCOUNTABILITY, TRANSPARENCY, AND SERVICE QUALITY TOWARD LOYALTY OF ZAKAT PAYERS. OIKONOMIKA : Jurnal Kajian Ekonomi dan Keuangan Syariah, 1(2), 51–67. https://doi.org/10.53491/oikonomika.v1i2.71

Megawati, D., & Zulkifli, Z. (2025). Sharia Auditing in Zakat Institutions: Challenges and Prospects in Indonesia. Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 14(1), 145–174. https://doi.org/10.22373/share.v14i1.26059

Morissan. (2021). Teori Komunikasi Individu Hingga Massa (Revisi). Prenada Media.

Nasution, J., Nurhayati, N., & Marliyah, M. (2023). Campaigning Zakat on Social Media: The Role of Message Strategies in the Decision to Pay Zakat. Jurnal ASPIKOM, 8(1), 53. https://doi.org/10.24329/aspikom.v8i1.1258

Nugratama, D., Yuni Dharta, F., & Rifai, M. (2022). Komunikasi Persuasif Dalam Upaya Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Untuk Menunaikan Zakat (Studi Deskriptif Pada BAZNAS (BAZIS) DKI Jakarta). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 23, 184–193.

Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). The Elaboration Likelihood Model of Persuasion (hal. 123–205). https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60214-2

Rahman, D., & Yasya, W. (2020). Komunikasi Persuasid Dalam Penghimpunan Dana Zakat di Lembaga Amil Zakat Darussalam Kota Wisata Cibubur. Juni, 4(1), 1–10.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2018). Management (14 ed.). Pearson.

Salam, A. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Azka Pustaka.

Sari, D. P. (2020). Upaya Inisiatid Zakat Indonesia (IZI) Riau Dalam Mensosialkan Zakat Melalui Zakat Game.

Shafiyyah, N., & Fithria, A. (2023). Accountability, Transparency, Managerial Attitude and Muzakki’s Trust: A Study on the Zakat Amil Institution of Jogokariyan Mosque, Yogyakarta. At-Taqaddum, 15(2), 115–125. https://doi.org/10.21580/at.v15i2.17815

Syafiq, A. (2015). Zakat Ibadah Sosial Untuk Meningkatkan Ketaqwaan Dan Kesejahteraan Sosial. Ziswaf, 2(2), 380–400.

Syarifah, L., Abdullah, I., & Elisabeth, M. Z. (2022). The effectiveness of the zakāt community development program in improving the people’s economy. Journal of Islamic Economics, Management, and Business, 4(2). https://doi.org/https://doi.org/10.21580/jiemb.2022.4.2.14287

Tantriana, D., & Rahmawati, L. (2019). The Analysis of Surabaya Muzaki’s Preference for Zakat Payment through Zakat Digital Method. International Conference of Zakat. https://doi.org/10.37706/iconz.2018.118

Yuslakh, R., & Ismail, C. M. (2024). Strategi Media Relation Lembaga Amil Zakat Inisiatif Zakat Indonesia dalam Meningkatkan Citra Organisasi. Jurnal Penelitian Inovatif, 4(2), 259–266.

Yusuf, A. M. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Prenada Media.

DOI: https://doi.org/10.46576/jnm.v9i1.8036