MANAJEMEN KOMUNIKASI DALAM TOXIC RELATIONSHIP PADA REMAJA DI KECAMATAN KEMUNING KOTA PALEMBANG

Sri Rizky Oktaviani; Yenrizal Yenrizal; Muslimin Ritonga

doi:10.46576/jnm.v9i1.8025

MANAJEMEN KOMUNIKASI DALAM TOXIC RELATIONSHIP PADA REMAJA DI KECAMATAN KEMUNING KOTA PALEMBANG

Sri Rizky Oktaviani, Yenrizal Yenrizal, Muslimin Ritonga

Abstract

Masa remaja merupakan fase penting dalam pembentukan identitas diri, di mana interaksi sosial berperan besar dalam mengembangkan konsep diri dan pola hubungan interpersonal. Dalam konteks toxic relationship, komunikasi memiliki peran sentral karena strategi komunikasi yang tidak tepat dapat memperkuat dinamika hubungan yang destruktif. Kecamatan Kemuning dipilih sebagai lokasi penelitian karena tingginya intensitas interaksi remaja dan keragaman latar sosialnya. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bentuk manajemen komunikasi yang digunakan remaja dalam menghadapi toxic relationship serta mengidentifikasi kondisi hubungan tidak sehat yang mereka alami. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap enam remaja berusia 21–22 tahun yang memiliki pengalaman dalam hubungan toxic. Data dianalisis melalui proses pengorganisasian, interpretasi, dan penarikan makna berdasarkan konsep manajemen komunikasi, manajemen konflik, dan interaksionisme simbolik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa remaja lebih banyak menggunakan strategi komunikasi pasif, terutama diam, menghindar, dan mengalah sebagai mekanisme perlindungan diri. Strategi ini dipilih karena konflik dimaknai sebagai ancaman terhadap keselamatan fisik maupun emosional. Kondisi toxic relationship yang dialami informan mencakup kekerasan psikologis, fisik, dan finansial yang berlangsung secara kronis. Pengalaman ini menimbulkan rasa tidak aman, ketergantungan emosional, dan citra diri negatif, serta menormalisasi perilaku abusif sebagai bagian dari hubungan. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa pola komunikasi remaja dalam hubungan toxic lebih berorientasi pada bertahan daripada menyelesaikan konflik, dan pemaknaan tersebut terbentuk melalui proses interaksi simbolik yang terus berlangsung.

Keywords

Manajemen Konflik, Manajemen Komunikasi, Interaksionisme Simbolik, Toxic Relationship.

Full Text:

PDF

References

Alda, & Elsera, M. (2025). Toxic Relationship as Dating Violence: An Examination in the Sociology of Religion. BelieF: Sociology of Religion Journal, 2(1). https://doi.org/https://orcid.org/0000-0003-0310-6268

Ascienzo, S., Sprang, G., & Royse, D. (2022). “My Bad Experiences Are Not the Only Things Shaping Me Anymore”: Thematic Analysis of Youth Trauma Narratives. Journal of Child & Adolescent Trauma, 15(3), 741–753. https://doi.org/10.1007/s40653-021-00431-4

Azaria, I. A., & Aliza, N. F. (2024). Dampak Toxic Relationship terhadap Self-Esteem Korban Kekerasan dalam Pacaran pada Mahasiswa. Poros Onim: Jurnal Sosial Keagamaan, 5(2). https://doi.org/https://doi.org/10.53491/porosonim.v5i2.1353

Aziz, Y. A. (2018). Strategi Coping Perempuan Korban Kekerasan dalam Pacaran di Rifka Annisa Women Crisis Center Yogyakarta. KOMUNIKA: Jurnal Dakwah dan Komunikasi, 12(1), 58–84. https://doi.org/10.24090/komunika.v12i1.1385

BetterHelp. (2025). Understanding The Stages Of The Adolescent Age Range. Betterhelp. https://www.betterhelp.com/advice/adolescence/adolescent-age-range-and-what-it-means/

Cava, M.-J., Ayllón, E., & Tomás, I. (2021). Coping Strategies against Peer Victimization: Differences According to Gender, Grade, Victimization Status and Perceived Classroom Social Climate. Sustainability, 13(5), 2605. https://doi.org/10.3390/su13052605

Derung, T. N. (2017). Interaksionisme Simbolik Dalam Kehidupan Bermasyarakat. SAPA: Jurnal Kateketik dan Pastoral, 2(1). https://doi.org/https://doi.org/10.53544/sapa.v2i1.33

Febryanti, A. Y., Syauqila, G., Adenika, R., Aulia, S. Z. N., Alfiya, F., Haryandinny, S. I. R., & Kristiana, I. F. (2025). Tinjauan Komprehensif Terhadap Gaya Penyelesaian Konflik dalam Keluarga: Identifikasi Strategi yang Adaptif. JKKP (Jurnal Kesejahteraan Keluarga dan Pendidikan), 12(2), 160–173. https://doi.org/10.21009/JKKP.122.04

Halik, H. (2024). Pendidikan sebagai Arena Simbolik: Telaah Konseptual Interaksionisme Simbolik George H. Mead. Jurnal Ilmiah Guru Madrasah, 3(1), 27–41. https://doi.org/10.69548/jigm.v3i1.6

Hou, Y., & Li, Y. (2021). Relationship Between Interpersonal Distress and Interpersonal Conflict Management Modes among College Students. Advances in Social Sciences Research Journal, 8(11), 473–480. https://doi.org/10.14738/assrj.811.11301

Iskandar, S. N., Minarni, M., & Zubair, A. G. H. (2021). Regulasi Emosi dan Emotional Abuse pada Dating Violence. Jurnal Psikologi Karakter, 1(2), 117–122. https://doi.org/10.56326/jpk.v1i2.1239

Kaye, M. (1994). Communication Management. Prentice Hall.

Kesari, A. A. I. I., & Valentina, T. D. (2022). Dinamika Psikologis Remaja yang mengalami Kekerasan Emosional dalam Keluarga. Jurnal Psikologi Udayana, 9(2), 206. https://doi.org/10.24843/JPU.2022.v09.i02.p10

Lestari, A., Hasbiyah, D., & Setiawan, K. (2024). Pola Komunikasi Remaja dalam Menyikapi Toxic Relationship yang Dapat Mengakibatkan Insecure. Karimah Tauhid, 3(1), 1192–1199. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i1.11581

Littlejohn, S. W., Foss, K. A., & Oetzel, J. G. (2017). Theories of Human Communication (11 ed.). Waveland Press.

McWood, L. M., Erath, S. A., & El‐Sheikh, M. (2023). Longitudinal associations between coping and peer victimization: Moderation by gender and initial peer victimization. Social Development, 32(1), 117–134. https://doi.org/10.1111/sode.12623

Morosan, L., Wigman, J. T. W., Groen, R. N., Schreuder, M. J., Wichers, M., & Hartman, C. A. (2022). The Associations of Affection and Rejection During Adolescence with Interpersonal Functioning in Young Adulthood: A Macro- and Micro- Level Investigation Using the TRAILS TRANS-ID Study. Journal of Youth and Adolescence, 51(11), 2130–2145. https://doi.org/10.1007/s10964-022-01660-y

Overall, N. C., & McNulty, J. K. (2017). What type of communication during conflict is beneficial for intimate relationships? Current Opinion in Psychology, 13, 1–5. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2016.03.002

Permana, Z., Koentjoro, & Azca, M. N. (2023). Toxic Relationship in Emerging Adulthood. Jurnal Wanita dan Keluarga, 4(1). https://doi.org/https://doi.org/10.22146/jwk.8765

Praptiningsih, N. A., Mulyono, H., & Setiawan, B. (2024). Toxic Relationship in Youth Communication Through Self-Love Intervention Strategy. Online Journal of Communication and Media Technologies, 14(2), e202416. https://doi.org/10.30935/ojcmt/14292

Prasety, F. D. (2014). Mengenal Perilaku Toxic Relationship dan Dampak pada Kesehatan Mental dan Fisik. INSIGHT: Jurnal Bimbingan dan Konseling, 13(1). https://doi.org/https://doi.org/10.21009//INSIGHT.131.01

Prastika, A. Y., & Listyani, R. H. (2020). Makna Kekerasan Dalam RUmah Tangga Bagi Remaja. Paradigma, 9(1). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/paradigma/article/view/37047

Rabinowitz, J. D., & Vastag, L. (2012). Teaching the design principles of metabolism. Nature Chemical Biology, 8(6), 497–501. https://doi.org/10.1038/nchembio.969

Rahim, M. A. (2023). Managing Conflict in Organizations (5 ed.). Routledge.

Rahmadianti, Y. P., & Fajrinaldi. (2025). Toxic Relationships and Attachment Styles Among Young Adults. Ekspresi dan Persepsi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(3). https://doi.org/https://doi.org/10.33822/jep.v8i3.11772

Riinawati. (2019). Pengantar Teori Manajemen Komunikasi dan Organisasi. Pustaka Baru.

Ritzer, G. (2014). Teori Sosiologi Modern. Kharisma Putra Utama.

Sawitri, L. S., Widyasari, D. C., Karmiyati, D., Syakarofath, N. A., Mein-Woei, S., & Marsuki, N. (2024). Family communication patterns towards internalizing and externalizing problems in adolescents. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 12(1), 8–16. https://doi.org/10.22219/jipt.v12i1.27387

Siregar, N. S. S. (2016). Kajian Tentang Interaksionisme Simbolik. Perspektif, 1(2). https://doi.org/https://doi.org/10.31289/perspektif.v1i2.86

Sitepu, N., & Hasugian, J. W. (2023). Analisis Terhadap Model Manajemen Konflik TKI (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) Dalam Kepemimpinan Pastoral. HARVESTER: Jurnal Teologi dan Kepemimpinan Kristen, 8(2). https://doi.org/10.52104/harvester.v8i2.136

Sutiyo, Z. D. A. P. (2018). The Effect of Attachment Style on Adolescent’s Conflict Resolution Styles. Proceedings of the 3rd ASEAN Conference on Psychology, Counselling, and Humanities (ACPCH 2017). https://doi.org/10.2991/acpch-17.2018.53

Suwatno, & Arviana, N. (2023). Komunikasi Interpersonal: Panduan Membangun Keterampilan Relasional Kontemporer. PT. Bumi Aksara.

Syafdana, N. N., & Gumelar, R. G. (2024). Fenomenologi Toxic Relationship dalam Komunikasi Interpersonal pada Mahasiswa Dewasa Muda. PERSPEKTIF, 13(3). https://doi.org/https://doi.org/10.31289/perspektif.v13i3.11116

Syam, N. W. (2012). Sosiologi Sebagai Akar Ilmu Komunikasi. Sembiosa Rekatama Media.

Walgito, B. (2009). Psikologi Sosial: Suatu Pengantar. Andi.

Widiarti, L., P., A. P., & K., G. P. (2023). Review of Symbolic Interactionism Theory an Adolescent Self-Actualization through Korean Popular Culture. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 11(2), 191–205. https://doi.org/10.46806/jkb.v11i2.1040

Wintoko, D. K., & Nugroho, J. M. (2023). Analisis Kasus Bullying Pada Remaja Ditinjau Dari Perspektif Interaksionisme Simbolik. ALADALAH: Jurnal Politik, Sosial, Hukum dan Humaniora, 2(1), 62–70. https://doi.org/10.59246/aladalah.v2i1.617

Zikri, Z. F. N., Salamah, U., Febrina, R. I., & Azni, E. A. (2024). The Meaning of Toxic Relationship Communication for Teenagers. Jurnal Spektrum Komunikasi, 12(2), 233–245. https://doi.org/10.37826/spektrum.v12i2.705

DOI: https://doi.org/10.46576/jnm.v9i1.8025