PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN XL HOME PADA PT. XL AXIATA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan harga terhadap keputusan pembelian produk XL Home pada PT. XL Axiata Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif regresi linier berganda dengan sample sebanyak 60 konsumen XL Home di Medan yang dipilih secara acak. Teknik pengumpulan data menyebarkan angket. Variabel strategi perusahaan memiliki nilai t_hitung > t_tabel (3,887 > 2,00247), berarti strategi perusahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Semakin baik strategi yang diterapkan perusahaan, semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk memilih XL Home sebagai layanan internet rumah. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,938 menunjukkan bahwa 93,8% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh strategi perusahaan dan harga, sedangkan sisanya 6,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Variabel harga memiliki nilai t_hitung > t_tabel (3,416 > 2,00247), berarti harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian layanan XL Home, harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Koefisien regresi menunjukkan bahwa baik strategi perusahaan maupun harga memiliki hubungan positif dan signifikan dengan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,524 > 0,459. Permasalahan utama yang dihadapi oleh PT. XL Axiata Medan dalam meningkatkan keputusan pembelian layanan XL Home. Dalam industri telekomunikasi yang semakin kompetitif, perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran yang efektif serta menetapkan harga yang kompetitif agar tetap unggul di pasar. Salah satu tantangan utama yang dihadapi adalah kurangnya diferensiasi strategi perusahaan dibandingkan dengan pesaing seperti Indihome, First Media, dan Biznet.

Kata Kenci : Strategi Pemasaran, Harga, Keputusan Pembelian, XL Home, PT. XL Axiata Medan.