EFEKTIFITAS APLIKASI NAVIGASI GOOGLE MAPS DALAM MENINGKATKAN MOBILITAS MASYARAKAT KOTA BATAM

Authors

DOI:

https://doi.org/10.46576/djtechno.v6i2.6974

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas aplikasi Google Maps dalam meningkatkan mobilitas masyarakat di Kota Batam. Model keberhasilan sistem informasi DeLone & McLean digunakan sebagai kerangka teoritis dengan empat variabel utama: kualitas informasi, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner daring kepada 388 responden yang merupakan pengguna Google Maps di Batam, dengan metode stratified disproportionate random sampling. Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna. Namun, penggunaan dan kepuasan tidak berpengaruh signifikan terhadap manfaat bersih. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas informasi dalam aplikasi navigasi guna meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna.

References

U. A. Syarqiah and Y. A. Sari, “Optimizing Traffic Management at Batam City Intersections: Analysis of Congestion Causes and Mitigation Strategies,” Journal of Civil Engineering and Planning, vol. 5, no. 1, pp. 36–47, Jun. 2024, doi: 10.37253/jcep.v5i1.9076.

V. I. Afilia and J. M. Ginting, “L E A D E R Civil Engineering and Architecture Journal Analysis of Traffic Congestion Impact Based on Road User Perception: A Case Jalan Gadjah Mada, Batam-Indonesia,” Civil Engineering and Architecture Journal, 2023, doi: 10.37253/leader.v1i2.7890.

M. R. Aswad, A. Andriawan, and A. Savitri, “ANALISIS KEMACETAN JALAN PADA SIMPANG TAK BERSINYAL (STUDI KASUS: SIMPANG LAKSAMANA BINTAN-BATAM),” 2022.

N. Hijriani, V. A. Ninstyas, and A. Ibrahim, “Aplikasi Sistem Informasi Pemetaan Lokasi Universitas Sriwijaya Dengan Memanfaatkan Google Maps Berbasis Android,” JSI: Jurnal Sistem Informasi, 2024, [Online]. Available: http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/index

M. Z. Ibad et al., “Development of Land Used Intensity-Traffic Interaction Model for Bandar Lampung City, Indonesia,” in IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, Institute of Physics, May 2022. doi: 10.1088/1755-1315/1000/1/012006.

N. Arora et al., “Quantifying the sustainability impact of Google Maps: A case study of Salt Lake City,” ArXiv, Oct. 2021, [Online]. Available: http://arxiv.org/abs/2111.03426

P. Gentzel and J. Wimmer, “Restricted but satisfied: Google Maps and agency in the mundane life,” Convergence, vol. 30, no. 3, pp. 1041–1057, Jun. 2024, doi: 10.1177/13548565231205869.

L. Hanifah Pulungan, E. Maya Safitri, R. Markarito Ariputra, A. Firosya, and D. Putri Widiastuti, “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA APLIKASI WAZE DENGAN MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN,” 2023. doi: https://doi.org/10.33005/sitasi.v3i1.615.

D. S. Siregar and M. Pamadi, “Design of Traffic Control Solutions and Infrastructure Alignment to Overcome Congestion Problems in Batam City.,” Journal of Civil Engineering and Planning, vol. 5, no. 1, pp. 97–110, Jun. 2024, doi: 10.37253/jcep.v5i1.9074.

M. Gryaznov, V. Kurganov, V. Vasiliev, and A. Dorofeev, “Road Transport Outsourcing for a Metallurgical Company and Its Alternatives,” in Transportation Research Procedia, Elsevier B.V., 2021, pp. 290–299. doi: 10.1016/j.trpro.2021.02.075.

Aswidani, “Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Dengan Mengadopsi Model Delone dan Mc Lean Analisis Kesuksesan Sistem Informasi dengan Mengadopsi Model Delone dan Mc Lean Aswidani,” Jurnal Sosial dan Teknologi (SOSTECH), 2024.

A. A. Mitani, N. D. Mercaldo, S. Haneuse, and J. S. Schildcrout, “Survey design and analysis considerations when utilizing misclassified sampling strata,” BMC Med Res Methodol, vol. 21, no. 1, Dec. 2021, doi: 10.1186/s12874-021-01332-8.

F. A. Almulhim, K. Iqbal, F. M. Al Samman, A. Ali, and M. M. A. Almazah, “An optimal estimation approach in stratified random sampling utilizing two auxiliary attributes with application in agricultural, demography, finance, and education sectors,” Heliyon, vol. 10, no. 17, Sep. 2024, doi: 10.1016/j.heliyon.2024.e37234.

Hari Sugiharto Setyaedhi, “Comparative Test of Cronbach’s Alpha Reliability Coefficient, Kr-20, Kr-21, And Split-Half Method,” Journal of Education Research and Evaluation, vol. 8, no. 1, pp. 47–57, Feb. 2024, doi: 10.23887/jere.v8i1.68164.

Downloads

Published

2025-08-02

Issue

Vol. 6 No. 2 (2025): Agustus

Section

Articles

License

Pernyataan Hak Cipta dan Lisensi

  1. Hak Cipta atas naskah-naskah karya ilmiah di dalam Jurnal ini dipegang oleh Penulis.
  2. Penulis menyerahkan hak saat pertama kali mempublikasi Naskah karya ilmiahnya dan secara bersamaan Penulis memberikan izin/lisensi dengan mengacu pada  Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License kepada pihak lain untuk menyebarkan karya ilmiahnya tersebut dengan tetap mencantumkan penghargaan bagi penulis dan Djtechno sebagai media Publikasi pertama atas karya tersebut.
  3. Hal-hal yang berkaitan dengan non-eksklusivitas pendistribusian Jurnal yang menerbitkan karya ilmiah penulis dapat diperjanjikan secara terpisah (contoh: permintaan untuk menempatkan karya yang dimaksud pada perpustakaan suatu institusi atau menerbitkannya sebagai buku) dengan Penulis sebagai salah satu pihak perjanjian dan dengan penghargaan pada Djtechno sebagai media publikasi pertama atas karya dimaksud.
  4. Penulis dapat dan diharapkan untuk mengumumkan karyanya secara online (misalnya pada Repositori atau pada laman Organisai/Institusinya) sejak sebelum dan selama proses pengumpulan naskah, sebab upaya tersebut dapat meningkatkan pertukaran citasi lebih awal dan dengan cakupan yang lebih luas.