Analisis Penerimaan Aplikasi Canva di Kota Batam Menggunakan Model Technology Acceptance Model (TAM)

Sachio Alfonso Fang; Alson Ferando; Federico Tan; Fransisca Theresia

doi:10.46576/djtechno.v7i2.8887

Analisis Penerimaan Aplikasi Canva di Kota Batam Menggunakan Model Technology Acceptance Model (TAM)

Sachio Alfonso Fang, Alson Ferando, Federico Tan, Fransisca Theresia

Abstract

Penelitian ini menganalisis penerimaan aplikasi Canva di Kota Batam menggunakan kerangka Technology Acceptance Model (TAM). Tujuannya adalah menguji pengaruh Perceived Effectiveness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), dan Intention to Use (IU) terhadap Actual Use (AU) pengguna Canva. Pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional yang digunakan, melibatkan 426 responden yang dipilih melalui stratified proporsional random sampling dari populasi 1.394.459 jiwa. Analisis dilakukan menggunakan SEM-PLS melalui SmartPLS 4 dengan bootstrapping 5.000 subsampel. Hasil empat menunjukkan dari lima hipotesis terbukti signifikan (H1, H2, H4, H5), sementara H3 (PU → AU) ditolak. PEOU terbukti sebagai konstruk paling dominan dengan koefisien jalur tertinggi terhadap AU (β = 0,382), sekaligus memiliki pengaruh signifikan terhadap PU (β = 0,736), menunjukkan bahwa kemudahan antarmuka adalah fondasi utama penerimaan Canva di Batam. Penolakan H3 mengungkap peran mediasi IU dalam jalur PU ke AU. Temuan ini memberikan dampak praktis bagi pengembang platform dan institusi pendidikan dalam meningkatkan penerapan teknologi desain digital.

Keywords

Technology Acceptance Model; Canva; SEM-PLS; Penerimaan Teknologi; Kota Batam

Full Text:

PDF

References

E. R. Aulia, D. D. Candra, dan L. Wardani, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Canva di Indonesia Menggunakan Metode TAM,” Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi, vol. 4, no. 1, hlm. 128–140, Jul. 2023, doi: 10.46576/djtechno.v4i1.3313.

G. A. Rizanta dan M. Arsanti, “Pemanfaatan Aplikasi Canva sebagai Media Pembelajaran Masa Kini,” dalam Prosiding Seminar Nasional Daring: Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia (SENADA), vol. 2, no. 1, hlm. 560–568, 2022.

M. W. Abrory, “Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Fitur Magic Studio Aplikasi Canva Pada Lingkup Mahasiswa Menggunakan Metode TAM,” Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (SITASI), vol. 4, no. 1, hlm. 168–177, Des. 2024, doi: 10.33005/sitasi.v4i1.761.

J. E. P. Pedroso, R. V. S. Sulleza, K. H. M. C. Francisco, A. J. O. Noman, dan C. A. V. Martinez, “Students’ Views on Using Canva as an All-In-One Tool for Creativity and Collaboration,” Journal of Digital Learning and Distance Education, vol. 2, no. 2, hlm. 443–461, Jul. 2023, doi: 10.56778/jdlde.v2i1.117.

R. Hidayat, Y. Andriyani, M. Husnah, I. Sinaga, R. Avelia, D. Maisarah, W. Fentika, dan N. Wulandari, “Evaluating the Usability of Canva Among University Students in Pekanbaru Using the WEBUSE Method,” Journal of Applied Informatics and Computing (JAIC), vol. 9, no. 5, hlm. 2687–2694, Okt. 2025, doi: 10.30871/jaic.v9i5.10351.

Canva, “Unveiling Our First-Ever Local Brand Campaign in Indonesia: ‘Canva-in Aja’,” Canva Newsroom, Des. 2024. [Daring]. Tersedia: https://www.canva.com/newsroom/news/indonesia-brand-campaign/

A. D. Anggraeni dan H. J. Pentury, “Empowering Students’ 21st Century Skills through Canva Application,” Jurnal Kependidikan: Jurnal Hasil Penelitian dan Kajian Kepustakaan di Bidang Pendidikan, Pengajaran dan Pembelajaran, vol. 8, no. 1, hlm. 50–57, Mar. 2022, doi: 10.33394/jk.v8i1.4391.

I. P. D. Priyatna, N. K. A. Suwastini, dan G. R. Dantes, “College Students’ Perception of Using Canva in English Writing Class,” Indonesian Journal of Educational Research and Review, vol. 6, no. 1, hlm. 9–17, Apr. 2023, doi: 10.23887/ijerr.v6i1.57231.

H. Anggraini, R. G. Guntur Alam, dan A. K. Hidayah, “Analysis of Canva and Gamma User Satisfaction Among Students Using the System Usability Scale (SUS) Method,” JSAI: Journal Scientific and Applied Informatics, vol. 8, no. 2, hlm. 321–325, Jun. 2025, doi: 10.36085/jsai.v8i2.8214.

A. T. Sasongko, M. Ekhsan, dan M. Fatchan, “Dataset on Technology Acceptance in E-Learning: A PLS-SEM Analysis Using Extended TAM Among Undergraduate Students in Indonesia,” Telematics and Informatics Reports, vol. 18, 2025, doi: 10.1016/j.teler.2025.100192.

D. Dadi, “Pembelajaran Berbasis Visual dengan Quizizz dan Desain Grafis Canva,” Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, vol. 1, no. 4, hlm. 446–452, Des. 2023, doi: 10.31004/ijim.v1i4.51.

Canva, “2025 Global Outlook: What’s Top of Mind for Canva Leaders,” Canva Newsroom, Jan. 2025. [Daring]. Tersedia: https://www.canva.com/newsroom/news/international-trends-2025/

A. Ortiz-López, J. C. Sánchez-Prieto, dan S. Olmos-Migueláñez, “Perceived Usefulness of Mobile Devices in Assessment: A Comparative Study of Three Technology Acceptance Models Using PLS-SEM,” Journal of New Approaches in Educational Research, vol. 13, hlm. 1–23, 2024, doi: 10.1007/s44322-023-00001-6.

F. D. Davis, “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, vol. 13, no. 3, hlm. 319–340, Sep. 1989, doi: 10.2307/249008.

R. Pratama, M. Alamsyah, M. F. Siburian, G. Marhento, dan Jupriadi, “Pemanfaatan Canva Sebagai Media Pembelajaran IPA di Madrasah Aliyah,” EduBiologia: Biological Science and Education Journal, vol. 3, no. 1, hlm. 40–46, 2023, doi: 10.30998/edubiologia.v3i1.16070.

J. F. Hair, G. T. M. Hult, C. M. Ringle, dan M. Sarstedt, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), 3rd ed. Thousand Oaks, CA, USA: Sage Publications, 2022.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2022.

M. Putri, Z. H. IL, J. A. Alim, dan M. D. Anggriani, “Analisis Persepsi Mahasiswa Terhadap Efektivitas Penggunaan Canva dalam Mendesain Presentasi Kuliah,” Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE), vol. 1, no. 3, hlm. 222–233, Sep. 2025, doi: 10.62567/ijosse.v1i3.1303.

M. Sarstedt, C. M. Ringle, dan J. F. Hair, “Partial Least Squares Structural Equation Modeling,” dalam Handbook of Market Research, C. Homburg, M. Klarmann, dan A. Vomberg, Eds. Cham: Springer, 2022, hlm. 587–632, doi: 10.1007/978-3-319-57413-4_15.

I. S. Latif, R. E. Saputro, dan A. S. Barkah, “Technology Acceptance Model TAM Using Partial Least Squares Structural Equation Modeling PLS-SEM: A Systematic Literature Review,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 7, no. 2, 2025, doi: 10.51519/journalisi.v7i2.1104.

DOI: https://doi.org/10.46576/djtechno.v7i2.8887