TANTANGAN PERSONAL BRANDING CONTENT CREATOR DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN ONLINE DI PALANGKARAYA

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong content creator menjadi aktor penting dalam pemasaran digital melalui personal branding yang mampu memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Namun, berbagai tantangan masih dihadapi dalam membangun personal branding yang efektif, khususnya di daerah berkembang seperti Kota Palangkaraya. Penelitian ini bertujuan menganalisis tantangan personal branding content creator dalam meningkatkan penjualan online serta merumuskan strategi untuk meminimalkan tantangan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap content creator, pelaku usaha, serta konsumen yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan secara interaktif melalui tahapan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan enam tantangan utama, yaitu konsistensi identitas digital, kualitas dan kreativitas konten, kredibilitas dan kepercayaan audiens, perubahan algoritma media sosial, persaingan antarkreator, serta karakteristik pasar lokal. Untuk mengatasi tantangan tersebut diperlukan strategi berupa penguatan identitas digital, peningkatan kompetensi produksi konten, penerapan komunikasi yang transparan, adaptasi terhadap perkembangan teknologi digital, pengembangan kolaborasi, serta optimalisasi potensi pasar lokal. Penelitian ini memberikan kontribusi konseptual dalam pengembangan kajian personal branding dan pemasaran digital serta menjadi rekomendasi praktis bagi content creator dan pelaku usaha dalam meningkatkan efektivitas penjualan online.