PENGARUH HARGA DAN PROMO DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAYANAN GOFOOD: STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS CIPASUNG TASIKMALAYA
DOI:
https://doi.org/10.46576/bn.v9i1.8685Keywords:
Harga, Promo Diskon, Keputusan Pembelian, GoFood, SEM-PLSAbstract
Persaingan antarplatform seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood semakin ketat melalui strategi harga dan promo diskon, khususnya pada kalangan mahasiswa yang sensitif terhadap harga dan promo diskon. Namun, keputusan pembelian mahasiswa pada layanan OFD masih bersifat fluktuatif dan kajian terdahulu menunjukkan bahwa pengaruh harga serta promo diskon terhadap keputusan pembelian dapat berbeda bergantung pada karakteristik konsumen dan objek penelitian. Penelitian ini mengkaji bagaimana harga dan promo diskon memengaruhi pembelian layanan GoFood yang dilakukan oleh mahasiswa. Pengumpulan data dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui metode survei. Subjek penelitian terdiri atas mahasiswa aktif Universitas Cipasung Tasikmalaya yang memiliki pengalaman menggunakan layanan GoFood. Penentuan sampel dilakukan secara purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Kuesioner skala Likert untuk mengumpulkan data yang kemudian dianalisis menggunakan SEM-PLS dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor harga dan promo diskon keduanya secara signifikan dan menguntungkan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Namun demikian, promo diskon cenderung memberikan pengaruh yang lebih besar dibandingkan harga dalam mendorong terjadinya pembelian.
References
Anggraini, D., Wibowo, E. A., Khuzaini, K., Saputri, Y., Sigiro, N. D., & Raihania, R. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, Harga Dan Diskon Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Jasa Sewa Papan Bunga Di Doni Florist. Jurnal Dimensi, 13(2), 544–560. https://doi.org/10.33373/dms.v13i2.6587
Fitriani et al. (2022). Pengaruh diskon harga, bonus kemasan dan tampilan dalam toko terhadap keputusan pembelian impulsif. 7. https://doi.org/10.29264/jimm.v7i1.7253
Giningroem, D. S. W. P., Setyawati, N. W., & Supriyanto, S. (2022). Peran Harga Dan Penawaran Cashback Terhadap Keputusan Pembelian Go-Food Dengan Menggunakan Pembayaran Digital Gopay. Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs), 15(2), 175–186. https://doi.org/10.35508/jom.v15i2.6712
Irawati, R., & N, S. H. (2024). Pengaruh Harga, Voucher Diskon dan Gratis Ongkir di Aplikasi Shopee Food terhadap Keputusan Pembelian Mixue Malang. 5(2), 354–359.
Katadata. (2025). Pangsa pasar ShopeeFood di Indonesia menguat pada 2025, pesaingnya melemah. Databoks Katadata. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/6997f34d130bd/pangsa-pasar-shopeefood-di-indonesia-menguat-pada-2025-pesaingnya-melemah
Kulsum, S. A., & Sidiq, S. (2025). Jurnal Kebijakan Ekonomi dan Keuangan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. 4(1), 11–20. https://doi.org/10.20885/JKEK.vol4.iss1.art2
Lelyana, L., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Diskon Dan Penilaian Produk Mie Gacoan Malang Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Gofood. Distribusi - Journal of Management and Business, 10(1), 11–18. https://doi.org/10.29303/distribusi.v10i1.217
Lestari P, Muhajirin Muhajirin, & Ismunandar Ismunandar. (2024). Pengaruh Harga dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Bolly Dept Store Sila Bolo. Jurnal Riset Manajemen, 2(3), 27–48. https://doi.org/10.54066/jurma.v2i3.2208
Noor, S., & Maulana, A. (2024). Kualitas Pelayanan, Harga dan Keputusan Pembelian Go-Food di Kota Palembang. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(2), 133–146.
Nurhasanah, S. (2024). Peran Social Media Marketing , Brand Awareness , dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan Pada Platform Marketplace GoFood. https://doi.org/10.34308/eqien.v13i03.1844
Nurhayati, S. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Yogyakarta Di Shopee. Albama: Jurnal Bisnis Administrasi Dan Manajemen, 15(2), 24–40. https://doi.org/10.56606/albama.v15i2.74
Nuviah Herawati, Koesharijadi, & Yulianto Pudjiwinarno. (2021). Jajanan Di Mata Mahasiswa Pada Aplikasi Gofood Studi Kasus: Mahasiswa STIEPAR API Yogyakarta. Journal of Tourism and Economic, 4(2), 100–118. https://doi.org/10.36594/jtec/t8cwj217
Purwanto, A., & Sudargini, Y. (2021). Partial Least Squares Structural Squation Modeling ( PLS-SEM ) Analysis for Social and Management Research : A Literature Review Journal of Industrial Engineering & Management Research. 2(4), 114–123.
Putra, Z. A. A., Kusuma, B. A. A., Herdyva, F. D., Sosha, D. Y., & Rahadhini, M. D. (2025). Analisis Pengaruh Brand Image , Diskon , dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 5(4), 1023–1033.
Rahman, A. ’Aunur, & Handayani, T. (2022). Analisis Variabel yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Makanan Halal Melalui GoFood Saat Covid-19. BISNIS : Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 10(1), 149–174. https://doi.org/10.21043/bisnis.v10i1.13928
Sandra, J. V., Anjaningrum, W. D., Teknologi, I., & Malang, A. (2021). Pengaruh Suasana Toko Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Matahari Department Store Pasar Besar Malang. 2(2), 49–59.
Sari, R. M., & Prihartono. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 1171–1184.
Suhandri, B. (2025). Pengaruh Gratis Ongkir , Diskon , Harga Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Grabfood Di Kota Tangerang. 2.
Tambunan, T. U., Yuniman Zebua, & Junita Lubis. (2023). Pengaruh Fasilitas, Pelayanan, Harga Dan Pemberian Diskon Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Warnet @N-Kom Net). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(3), 642–649. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i3.1099
Tumanggor, J., Nava, J., Sembiring, R., & Saragih, H. (2025). Pengaruh Harga , Promosi dan Voucher Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Shopeefood. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 2310–2317.
