Pengaruh Orientasi Konsumen dan Digitalisasi Terhadap Brand Awareness (Studi Kasus Hijab Kalisha di Tasikmalaya)
DOI:
https://doi.org/10.46576/bn.v9i1.8657Keywords:
consumer orientation, marketing digitalization, brand awareness, SMEs, hijabAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi konsumen dan digitalisasi pemasaran terhadap kesadaran merek Hijab Kalisha di Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 82 responden menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi konsumen dan digitalisasi pemasaran memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek. Nilai R-square sebesar 0,667 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut menjelaskan 66,7% varians dalam kesadaran merek, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. Lebih lanjut, orientasi konsumen memiliki pengaruh yang lebih dominan daripada digitalisasi pemasaran. Temuan ini menyiratkan bahwa peningkatan pemahaman kebutuhan konsumen dan optimalisasi penggunaan teknologi digital merupakan faktor penting dalam meningkatkan kesadaran merek Hijab Kalisha di pasar yang semakin kompetitif.
References
Bernarto, I., Berlianto, M. P., Palupi, Y. F. C., Masman, R. R., & Suryawan, I. N. (2020). The Influence of Brand Awareness , Brand Image , and Brand Trust on Brand Loyalty. XXIV(03), 412–426.
Fitri, M., Angga, S., Nuha, A., & Nurudin, N. (2022). Increasing Marketing Performance Through Customer Orientation , Competitor Orientation and Product Innovation. 4810, 59–74.
JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Digitalization Challenges for SMEs : A Systematic Literature Review Perspective and Future Research. (2024). 15(1), 16–43.
Page, D., Lestari, Y. D., & Kurniawan, R. (2025). Journal of Applied Business , Taxation and Economics Research ( JABTER ) Brand Trust as Mediator Between Influencer Marketing , Brand Image , and Repurchase Intention at Rabbani. 5(2), 265–278. https://doi.org/10.54408/jabter.v5i2.480
Qaidar, P. O., & Dan, O. P. (2023). Pengaruh orientasi kewirausahaan, orientasi pasar dan inovasi terhadap kinerja umkm bidang fashion. 05(04), 882–890.
Wijayanti, et al. (2021). Pengaruh Harga dan Kepercayaan pada Jasa Pengiriman X terhadap Kepuasan Pelanggan E-Commerce di Jakarta. Pharmacognosy Magazine, 2(1), 151–159.
