PERANCANGAN MODEL SISTEM PENILAIAN EVALUASI KINERJA KARYAWAN DIVISI HOUSEKEEPING HOTEL AMARTHAHILLS MENGGUNAKAN METODE 360 DEGREE FEEDBACK

Fitriya Gemala Dewi, Ampar Jaya Suwondo, Krisnadhi Hariyanto

Abstract


Penelitian dalam sistem kinerja karyawan dengan metode 360 derajat ini dimaksudkan untuk mengevaluasi kelebihan, kekurangan, peluang, dan ancaman untuk divisi Housekeeping di Hotel Amarthahills. Implementasi strategi feedback 360o pada divisi Housekeeping Hotel Amarthahills adalah menciptakan penilaian kinerja yang adil dan objekti serta bertujuan menetapkan sistem kinerja bagi karyawan dengan melibatkan berbagai pihak dalam merumuskan instrumen evaluasi di setiap tingkat yang terkait. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode 360 derajat dimana metode ini merupakan sistem berbasis tujuan yang mengukur kinerja seseorang terhadap standar atau tujuan secara individu, sehingga setiap karyawan mempunyai uraian tugas dan spesifikasi pekerjaan yang jelas, terarah dan efektif. Metode 360 derajat ini melibatkan karyawan secara langsung melalui wawancara dan penyebaran kuesioner di Hotel Amarthahills. Hasil dari sistem kinerja ini dapat mengevaluasi untuk memisahkan pekerja satu dengan pekerja lain yang tidak memuaskan dan menyarankan untuk menurunkan posisinya dari sebelumnya. Kesimpulan dari hasil sistem penilaian kinerja dengan metode 360 derajat ini didapatkan bahwa nilai pengetahuan dan wawasan sebesar 13,39.

 



Keywords


Evaluasi Penilaian, Kinerja, Metode 360 Derajat, Pembobotan

References


Azizah, A. N., Umam, M. I., Kusumanto, I., Devani, V., & Silvia. (2021). Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Umpan Balik 360 Derajat Dan Analitycal Hierarchy Process. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 7(2), 107–115.

Dwiyanti, S., Dian Nathasia, N., Informasi, S., & Teknologi Komunikasi Dan Informatika, F. (2020). Employee Performance Appraisal by Determining Key Performance Indicators Using the Balanced Scorecard Method and Web-Based 360 Degree Feedback. 4(3), 2245–2250.

Gunawan, F., Triayudi, A., Tri, E., & Handayani, E. (2020). Collaboration of the Analytical Hierarchy Process (AHP) Method with Simple Additive Weighting (SAW) in Determining the Recipients of Direct Cash Assistance (BLT). Jurnal Mantik, 4(3), 2155–2163.

Hariyanto, K., & Rijanto, O. A. W. (2018). Perancangan Pengukuran Kinerja Menggunakan Performance Prism Dan Scoring Omax (Objective Matrix) Pada Sektor UMKM (Studi Kasus Kluster Umkm Batik Tanjung Bumi Bangkalan-Madura). Prosiding SNasPPM, 3(September), 442–448. http://snasppm.unirow.ac.id/file_prosiding/Prosiding_SNasPPM III_Perancangan Pengukuran Kinerja Menggunakan Performance Prism Dan Scoring Omax (Objective Matrix) Pada Sektor UMKM (Studi Kasus Kluster Umkm Batik Tanjung Bumi Bangkalan.pdf.

Hartati, T., & Hikmah, N. (2022). Employee Performance Assessment of PT.Satria Manunggal Petrolindo Using 360-Degree Feedback Method. SinkrOn, 7(2), 384–391. https://doi.org/10.33395/sinkron.v7i2.11340.

Kunang, S. O., & Samsil, A. B. (2019). Penerapan Metode 360 Derajat Dan Analytical Hierarchy Process (Ahp) Dalam Sistem Penilaian Kinerja Pegawai (Studi Kasus : Rumah Sakit Fadilah Prabumulih). Jurnal Ilmiah Matrik, 20(3), 179–191. https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v20i3.466.

Lubis, A. M., Salmah, U., Syahri, I. M., Keselamatan, D., Fakultas, K., & Masyarakat, K. (2016). Perancangan Sistem Penilaian Kinerja 360o Berdasarkan Metode Kompetensi Spencer Bagian Medis Di Rasyida Medan. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, 05(04), 176–183.

Siregar, M. J. (2018). Rancang Model Penilaian Kinerja Karyawan dengan Metode 360 Degree di Departemen Warehuse. Profiensi, 6(1), 33–40.

Sofalina, F. D. J., & Mansur, A. (2022). Sistem Informasi Penilaian Kinerja Sales Lapangan dengan Metode Simple Additive Weighting (SAW) dan 360o. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), 3(3), 333. https://doi.org/10.30865/json.v3i3.3951

Susanti, R. M. (2021). Pengukuran Kinerja Organisasi. Ekasakti Educational Journal, 1(2), 313–319.




DOI: https://doi.org/10.46576/bn.v7i1.4233

Article Metrics

Abstract view : 242 times
PDF (Bahasa Indonesia) – 130 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Jurnal Bisnis Net Terindeks pada:

   

Member Of: 

BISNIS NET : JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Published By :
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS DHARMAWANGSA

Alamat : Jl. K. L. Yos Sudarso No. 224 Medan
Kontak : Tel. 061 6635682 - 6613783  Fax. 061 6615190
Surat Elektronik : jurnal_bisnisnet@dharmawangsa.ac.id

 

 Creative Commons License

Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis By Universitas Dharmawangsa is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at http://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/bisnet/index