Analisis Pengaruh Atribut Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Produk Tabungan Bank Syariah Indonesia Sumatera Utara
DOI:
https://doi.org/10.46576/wdw.v20i1.8280Keywords:
Atribut Produk, Promosi, Keputusan Memilih.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh atribut produk dan promosi terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan di Bank Syariah Indonesia di Sumatera Utara. Meskipun Indonesia memiliki populasi muslim terbesar, pangsa pasar perbankan syariah masih relatif kecil, sehingga penting untuk memahami faktor-faktor rasional yang memengaruhi keputusan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap nasabah yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk, yang mencakup aspek seperti sistem bagi hasil, keamanan dana, kemudahan transaksi, dan kepatuhan syariah, berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih. Selain itu, promosi juga terbukti berpengaruh positif dalam meningkatkan pemahaman dan ketertarikan nasabah untuk memilih produk tabungan syariah. Secara keseluruhan, sinergi antara pengelolaan atribut produk yang berkualitas dan strategi promosi yang edukatif menjadi kunci utama bagi Bank Syariah Indonesia dalam memperkuat posisi pasarnya di industri perbankan nasional.References
Antonio, Muhammad Syafi’i. (2011). Bank Syariah dari Teori ke Praktik. Gema Insani Press. Jakarta
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2015). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. McGraw-Hill Education.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis. Cengage Learning.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2016). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. McGraw-Hill Education.
Keller, Kevin Lane. (2013). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Pearson Education.
Kotler, Philip, and Armstrong, Garry. (2018). Principles of Marketing. Pearson Education.
Kotler, Philip, and Keller, Kevin Lane. (2016). Marketing Management. Pearson Education.
Lovelock, C., & Wirtz, J. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy. World Scientific Publishing Company.
Malhotra, N. K. (2015). Essentials of Marketing Research: A Hands-On Orientation. Pearson Education.
Melewar, T. C., & Saunders, J. (2000). Global corporate visual identity systems: Using an extended marketing mix. European Journal of Marketing.
Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Laporan Perkembangan Perbankan Syariah Indonesia.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2014). Consumer Behavior. Pearson Education.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Research Methods for Business: A Skill Building Approach. John Wiley & Sons.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono, Fandy. (2015). Strategi Pemasaran. Andi Offset.
Tjiptono, Fandy, dan Diana, A. (2020). Pemasaran. Andi Offset.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Jika makalah Anda diterima, penulis yang diidentifikasi sebagai penulis resmi yang sesuai untuk makalah tersebut akan menerima email yang meminta mereka untuk masuk ke Layanan Penulis; dan melakukan tahapan yang diarahkan untuk mempublish makalahnya
