Peran Storytelling Dalam Menyusun Dan Mempertahankan Identitas Brand Heritage Di Destinasi Wisata Tjong A Fie

Abstract

Penelitian ini mengangkat peran yang sangat penting dari dua konsep utama dalam dunia pemasaran, yaitu storytelling dan brand trust, dalam konteks produk kecantikan, khususnya merek Wardah, di Indonesia. Dengan menggabungkan kedua konsep ini, penelitian ini tidak hanya bertujuan untuk memahami seberapa besar pengaruh storytelling marketing terhadap brand trust konsumen, tetapi juga untuk mengidentifikasi dampaknya terhadap keputusan pembelian. Dalam menjalankan penelitian ini, fokus diberikan pada hubungan yang saling memperkuat antara storytelling, brand trust, dan keputusan pembelian. Melalui pendekatan ini, penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi yang signifikan dalam pemahaman strategis pemasaran produk kecantikan, memberikan kerangka kerja yang lebih komprehensif bagi perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tidak hanya efektif tetapi juga berkelanjutan. Dengan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana storytelling dan brand trust berinteraksi dalam membentuk perilaku konsumen, diharapkan perusahaan dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan memperkuat ikatan dengan pasar mereka, sehingga menciptakan kondisi yang lebih kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang.