Analisis Peran Fasilitator Pendamping Dalam Pengembangan UMKM Pada PT BTPN Syariah Di MMS Labuhan Deli

Abstract

Penelitian ini membahas peran fasilitator pendamping dalam pengembangan UMKM di PT. BTPN Syariah Di MMS Labuhan Deli, perusahaan ini bergerak di bidang keuangan syariah yang mempunyai program yang berfokus pada pengembangan UMKM nasabah yang dijalankan oleh fasilitator pendamping, tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasikan peran fasilitator pendamping dalam pengembangan UMKM, menganalisis kendala yang dihadapi oleh fasilitator pendamping selama proses pengembangan UMKM, dan mencari solusi atas kendala tersebut. Metode pengumpulan data melibatkan observasi, wawancara, dan studi pustaka, sementara analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitator pendamping memberikan perubahan positif terhadap usaha yang dijalankan nasabah PT BTPN Syariah dan nilai tertimbang Matrix Evaluasi Factor Internal (IFE Matrix) sebesar 3.19 mengindikasikan posisi fasilitator pendampingan dalam pengembangan UMKM pada PT. BTPN Syariah di MMS Labuhan Deli sangat kuat secara Internal. Sementara itu, nilai tertimbang Matrix Evaluasion Factor Eksternal (EFE Matrix) sebesar 2,99 menunjukkan bahwa fasilitator pendamping memiliki posisi yang relatif kuat dalam menghadapi dinamika lingkungan eksternal. Fasilitator pendamping pada PT. BTPN Syariah di MMS Labuhan Deli berada dalam kuadran pertama, mencerminkan kondisi yang sangat menguntungkan dengan kekuatan internal yang dapat memanfaatkan peluang, memungkinkan ekspansi, pertumbuhan, dan kemajuan yang maksimal. Penelitian ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang peran, kendala, dan solusi mentor dalam konteks pengembangan UMKM di PT. BTPN Syariah di MMS Labuhan Deli.