Implementasi Kebijakan Sistem Pelayanan Terpadu Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu Kota Medan. PUBLIK REFORM [Internet]. 27 Mei 2019 [dikutip 4 November 2026];4. Tersedia pada: https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/401