PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) DALAM MENANGGAPI PENGADUAN MASYARAKAT DI POLSEK MEDAN BARU. PUBLIK REFORM [Internet]. 12 Maret 2019 [dikutip 4 November 2026];3. Tersedia pada: https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/341