“Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik Studi Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) di Kelurahan Belawan II Kecamatan Medan Belawan”. Jurnal Publik 2, no. 2 (Oktober 8, 2018). Diakses September 9, 2026. https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/304.