“Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik Studi Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) di Kelurahan Belawan II Kecamatan Medan Belawan”. 2018. Jurnal Publik 2 (2). https://doi.org/10.46576/jpr.v2i2.304.