2019. PENGARUH EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN SIDORAME BARAT I KECAMATAN MEDAN PERJUANGAN. Jurnal Publik. 4, (Mei 2019). DOI:https://doi.org/10.46576/jpr.v4i0.402.