2018. Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pelayanan Publik Studi Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) di Kelurahan Belawan II Kecamatan Medan Belawan. Jurnal Publik. 2, 2 (Okt 2018). DOI:https://doi.org/10.46576/jpr.v2i2.304.