“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) DALAM MENANGGAPI PENGADUAN MASYARAKAT DI POLSEK MEDAN BARU”. PUBLIK REFORM 3 (March 12, 2019). Accessed October 4, 2026. https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/341.