“PENGARUH KUALITAS KINERJA KARYAWAN TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTANADI (PDAM TIRTANADI) CABANG TUASAN KOTA MEDAN” (2024) PUBLIK REFORM, 11(1), pp. 22–31. doi:10.46576/jpr.v11i1.4940.