2019. Analisis Kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam Pelayanan Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Kota Medan. PUBLIK REFORM. 4, (May 2019). DOI:https://doi.org/10.46576/jpr.v4i0.403.