2019. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) DALAM MENANGGAPI PENGADUAN MASYARAKAT DI POLSEK MEDAN BARU. PUBLIK REFORM. 3, (Mar. 2019). DOI:https://doi.org/10.46576/jpr.v3i0.341.