STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF PELINDO REGIONAL 1 LHOKSEUMAWE

Misbahul Ummi; Subhani Subhani; Dwi Fitri; Anismar Anismar; Deddy Satria M

doi:10.46576/jnm.v9i2.8574

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENJAGA CITRA POSITIF PELINDO REGIONAL 1 LHOKSEUMAWE

Misbahul Ummi, Subhani Subhani, Dwi Fitri, Anismar Anismar, Deddy Satria M

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Komunikasi Public Relations Dalam Menjaga Citra Positif Perusahaan (Studi Pada PT.Pelabuhan Indonesia (Pelindo Regional 1 ) Lhokseumawe di mata masyarakat dan untuk mengetahui citra positif PT Pelindo Regional 1 dan hambatan dalam melaksanakan strategi public relations di PT Pelindo Regional 1 Lhokseumawe. Hasil penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi public relations dalam menjaga citra positif perusahaan, dengan studi kasus pada PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo Regional 1) Lhokseumawe. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang melibatkan observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Pelindo Regional 1 Lhokseumawe menerapkan berbagai strategi komunikasi public relations yang efektif, seperti program Corporate Social Responsibility (CSR), manajemen media, dan komunikasi persuasif melalui media sosial. Hambatan utama yang dihadapi dalam menjaga citra positif perusahaan meliputi keterbatasan infrastruktur pelabuhan dan isu lingkungan. Perusahaan berupaya mengatasi hambatan ini dengan melakukan investasi dalam pengembangan infrastruktur dan penerapan teknologi ramah lingkungan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan teori komunikasi dan praktik public relations, serta menjadi referensi bagi perusahaan lain dalam mengelola citra positif di mata publik.

Keywords

Strategi Public Relations; Citra Positif; Komunikasi Persuasif; CSR; Pelindo

Full Text:

PDF

References

Datuela, A. (2013). Strategi public relations PT. Telkomsel branch Manado dalam mempertahankan citra perusahaan. Acta Diurna Komunikasi, 2(1).

Dewi, S . K. (2018). Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Dengan Kinerja Karyawan Grand Artos Hotel & Convention Magelang. 1-39.

Febrianti, V., & Oktaviani, F. (2020). Community relation dalam menjaga citra positif radio. Jurnal Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2).

Fikruzzaman, D. (2022). Strategi komunikasi aparat desa dalam upaya pemberdayaan masyarakat (Studi Kasus Pembinaan Kegiatan Usaha Ekonomi Produktif Desa Cinangka Kecamatan Ciampea). Oratio Directa (Prodi Ilmu Komunikasi), 4(1).

Jannah, A., Satria, D., & Fitri, D. (2023). Strategi komunikasi pemasaran akun Instagram @Grosirshop_Stuff dalam promosi penjualan. Cendekia: Jurnal Hukum, Sosial dan Humaniora, 1(4), 379-386.

Kholisoh, N., & Yenita, Y. (2015). Strategi komunikasi public relations dan citra positif organisasi (Kasus public relations rumah sakit “X” di Jakarta). Jurnal Ilmu Komunikasi, 13(3), 195-209.

Muhajir, M., & Anismar, A. (2022). Strategi komunikasi budaya mahasiswa Papua dalam interaksi dengan mahasiswa Aceh di Universitas Malikussaleh. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Malikussaleh (JSPM), 2(2), 301-311.

Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Nisa, A. I. C., & Susanto, T. (2023). Strategi dalam membangun brand image melalui media sosial pada Afsha Official. Da’watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting, 3(4), 1510-1522.

Pelindo. (n.d.). Pelabuhan Lhokseumawe. Retrieved from https://pelindo.co.id/port/pelabuhan-lhokseumawe.

Paramesti, A., & Setyanto, Y. (2022). Strategi komunikasi PT Indofarma Tbk dalam membangun kepercayaan konsumen di masa pandemi. Kiwari, 1(1), 62-68. Pembinaan Kegiatan Usaha Ekonomi ProduktifDesa Cinangka Kecamatan Ciampea). Oratio Directa (Prodi Ilmu Komunikasi), 4(1).

Ramadhana, M. R., (2022). Strategi Komunikasi Pembangunan Perusahaan Daerah Pasar Dalam Mempertahankan Pasar Tradisional Sukaramai Kota Medan. Jurnal Jurnalisme, 11(1), 37-46.

Subhani, S. (2023). Komunikasi Organisasi Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, Dan Keluarga Berencana (Dp3ap2kb) Dalam Mewujudkan Lhokseumawe Menuju Kota Layak Anak (Studi Pada Forum Anak Lhokseumawe Kreatif). Jurnal Jurnalisme, 12(1), 37-46.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2014). Memahami penelitian kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Tjeendra, M., Joewono, T. B., & Santosa, W. (2008). Peningkatan kinerja pelabuhan Krueng Geukueh, Lhokseumawe, Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam. Jurnal Transportasi, 8(2).

DOI: https://doi.org/10.46576/jnm.v9i2.8574