PENGARUH EXPECTANCY TERHADAP CO-WORKERS SATISFACTION KARYAWAN INDOMARET DI KOTA MEDAN

Abstract

ABSTRAK

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh expectancy terhadap co-workers satisfaction. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, model yang digunakan adalah analisis jalur. Populasi adalah karyawan Indomaret di Kota Medan sebanyak 190 orang dengan sampel sebanyak 55 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling atau pengambilan sampel secara acak yaitu teknik sampling yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel yang representatif. Berdasarkan pengujian hipotesis dapat disimpulkan terdapat pengaruh berarti antara expectancy terhadap co-workers satisfaction sebesar 0,20. Hasil penelitian diperoleh expectancy terhadap co-workers satisfaction sebesar 39,0% dan sisanya ditentukan keadaan lain.

Kata kunci: Expectancy, Co-workers satisfaction