Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderasi

Mochamad Taofik Nur Rohman; Adi Muhammad Nur Ihsan

doi:10.46576/jfeb.v5i1.8771

Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderasi

Mochamad Taofik Nur Rohman, Adi Muhammad Nur Ihsan

Abstract

Beban kerja tinggi yang dialami oleh karyawan di Unit Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) dapat meningkatkan niat berhenti kerja karena tekanan kerja yang berlebihan mendorong karyawan untuk meninggalkan pekerjaan mereka. Dukungan sosial dianggap sebagai faktor penting dalam membantu karyawan mengatasi tekanan kerja dan memoderasi hubungan antara beban kerja dan niat berhenti kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap niat berhenti kerja, beban kerja terhadap dukungan sosial, dukungan sosial terhadap niat berhenti kerja, dan peran moderasi dukungan sosial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif yang melibatkan seluruh 47 karyawan SPPG di Desa Wargakerta melalui teknik pengambilan sampel jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan PLS-SEM melalui SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap dukungan sosial dan niat berhenti kerja. Dukungan sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap niat berhenti kerja tetapi secara signifikan memoderasi hubungan antara beban kerja dan niat berhenti kerja.

Full Text:

PDF

References

Abdul, A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Kirani Coffee. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Kirani Coffee, 13(1), 10–27.

Afuan, M. … Kumbara, V. B. (2020). Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Prestasi Kerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pegawai Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Bina Pratama Sakato Jaya SS1. 2(1). https://doi.org/10.31933/JIMT

Bakker, A.B.,& Demerouti, E. (2014). Job Demands-Resources Theory. In P.Y Chen & C.L Cooper. Hospitality Management, 16.

Fitriantini, R. … Nurmayanti, S. (2020). Stres Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38.

Ghozali I. dan Latan H. (2020). Analisis Data Menggunakan Aplikasi SmartPLS v.3.2.7 2018. Academia (Accelerating the World’s Research), 1–8.

Irvianti, L. S. D., & Verina, R. E. (2015). Analisis Pengaruh Stres Kerja, BebanIrvianti, L. S. D., & Verina, R. E. (2015). Analisis Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT XL Axiata Tbk Jakarta. Binus Business Review, 6(1), 117. https://d. Binus Business Review, 6(1), 117.

Lestari, G. F., & Primadineska, R. W. (2021). Pengaruh beban kerja terhadap turnover intention dengan dukungan sosial sebagai variabel pemoderasi pada pekerja milenial. Cakrawangsa Bisnis, 2(1), 11–20.

Oktawila, D., & Bagijo, H. E. (2025). Kedudukan Lembaga Negara Dalam Makan Bergizi Gratis JURNAL MEDIA INFORMATIKA [ JUMIN ]. Jurnal Media Informatika {JUMIN}, 6(3), 1595–1602.

Rifka A.M, I Made Suraharta, I. I. J. (2024). Pengaruh Tuntutan Kerja, Dukungan Sosial, Terhadap Niat Pindah Kerja Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Karyawan Milenial Di Industri Garmen. 2(05), 306–312.

Saruksuk, D. … Hikmah Perkasa, D. (2023). Disiplin, Pengaruh, Kerja, Beban Kompensasi Terhadap Turn Over Karyawan . Global : Jurnal Lentera BITEP Volume 01 No 01 Agustus 2023 E ISSN : 3025-5503 https://lenteranusa.id/ Global : Jurnal Lentera BITEP. Global : Jurnal Lentera BITEP, 01(01), 43–53. https://lenteranusa.id/

Sofia, S., & Wisudawati, W. N. (2023). Stres Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Turnover Intention pada Pekerja Barista. Merpsy Journal, 15(1), 24. https://doi.org/10.22441/merpsy.v15i1.19752

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif, Dan R&D.

Surya, I. G. A. P. P. I. B. K. (2016). Pengaruh Stres Kerja Terhadapturnover Intentiondengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel PEMODERASI. E-Jurnal Manajemen, Vol. 9, No. 7, 2020 : 2790-2809 DOI: Https://Doi.Org/10.24843/EJMUNUD.2020.V09.I07.P16 ISSN, 9(7), 1–23.

Wibowo, A., & Margono Setiawan, A. Y. (2021). Intention with work stress as mediation and social support as moderated variables. 19(2).

Zulfirman, R. (2022). Implementasi Metode Outdoor Learning Dalam Peningkatan Hasil Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Pendidikan Agama Islam Di MAN 1 Medan. 01, 151–156.

DOI: https://doi.org/10.46576/jfeb.v5i1.8771