[
    {
        "id": "damage-k01",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-01",
        "damage_name": "Keyboard Tidak Berfungsi",
        "aliases": [
            "keyboard rusak",
            "keyboard tidak merespon",
            "tombol keyboard mati"
        ],
        "category": "input_device",
        "summary": "Keyboard laptop tidak merespon ketika ditekan atau hanya sebagian tombol yang berfungsi.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-01",
                "text": "Tombol keyboard tidak merespon"
            },
            {
                "symptom_code": "G-02",
                "text": "Sebagian tombol tidak berfungsi"
            },
            {
                "symptom_code": "G-03",
                "text": "Laptop berbunyi beep saat dinyalakan"
            },
            {
                "symptom_code": "G-04",
                "text": "Keyboard tidak terdeteksi di sistem"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Restart laptop",
            "Cek keyboard di BIOS",
            "Coba gunakan keyboard eksternal",
            "Periksa driver keyboard di device manager"
        ],
        "unsafe_steps": [
            "Membongkar keyboard internal tanpa alat khusus"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "medium",
        "source": "Laptop Diagnosis Research Papers",
        "content_for_embedding": "Kerusakan keyboard laptop ditandai dengan tombol tidak merespon, sebagian tombol tidak berfungsi, atau muncul bunyi beep saat laptop dinyalakan. Langkah awal yang aman adalah restart laptop, cek keyboard di BIOS, gunakan keyboard eksternal, dan periksa driver keyboard."
    },
    {
        "id": "damage-k02",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-02",
        "damage_name": "Layar Laptop Blank / No Display",
        "aliases": [
            "layar hitam",
            "no display laptop",
            "laptop nyala layar mati"
        ],
        "category": "display",
        "summary": "Laptop menyala tetapi layar tidak menampilkan gambar.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-05",
                "text": "Laptop menyala tetapi layar hitam"
            },
            {
                "symptom_code": "G-06",
                "text": "Lampu indikator menyala tetapi layar kosong"
            },
            {
                "symptom_code": "G-07",
                "text": "Layar hanya menampilkan garis atau flicker"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Restart laptop",
            "Coba hubungkan ke monitor eksternal",
            "Periksa brightness layar",
            "Cek RAM apakah terpasang dengan benar"
        ],
        "unsafe_steps": [
            "Membongkar LCD panel tanpa teknisi"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "high",
        "content_for_embedding": "Layar laptop blank biasanya terjadi ketika laptop menyala tetapi tidak ada tampilan di layar. Penyebab umum termasuk masalah RAM, LCD, GPU, atau kabel fleksibel layar."
    },
    {
        "id": "damage-k03",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-03",
        "damage_name": "Laptop Overheating",
        "aliases": [
            "laptop panas",
            "laptop cepat panas",
            "fan berisik"
        ],
        "category": "thermal",
        "summary": "Laptop mengalami panas berlebih ketika digunakan.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-08",
                "text": "Laptop terasa sangat panas"
            },
            {
                "symptom_code": "G-09",
                "text": "Kipas laptop berisik"
            },
            {
                "symptom_code": "G-10",
                "text": "Laptop mati sendiri saat digunakan"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Matikan laptop sementara",
            "Bersihkan ventilasi udara",
            "Gunakan cooling pad",
            "Periksa aplikasi berat yang berjalan"
        ],
        "unsafe_steps": [
            "Membuka sistem pendingin tanpa pengalaman"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "medium",
        "content_for_embedding": "Overheating pada laptop ditandai dengan suhu sangat panas, kipas berisik, dan laptop mati mendadak. Penyebab umum adalah debu pada kipas atau thermal paste yang sudah kering."
    },
    {
        "id": "damage-k04",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-04",
        "damage_name": "Hard Disk Rusak",
        "aliases": [
            "harddisk error",
            "hdd rusak",
            "storage laptop bermasalah"
        ],
        "category": "storage",
        "summary": "Kerusakan pada media penyimpanan laptop.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-11",
                "text": "Laptop sangat lambat"
            },
            {
                "symptom_code": "G-12",
                "text": "Muncul bunyi klik dari hard disk"
            },
            {
                "symptom_code": "G-13",
                "text": "Laptop gagal booting"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Coba boot ulang laptop",
            "Cek disk menggunakan tool system",
            "Backup data penting jika masih bisa diakses"
        ],
        "unsafe_steps": [
            "Membongkar hard disk tanpa alat khusus"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "high",
        "content_for_embedding": "Kerusakan hard disk dapat menyebabkan laptop lambat, gagal booting, atau muncul bunyi klik dari dalam laptop."
    },
    {
        "id": "damage-k05",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-05",
        "damage_name": "RAM Bermasalah",
        "aliases": [
            "ram error",
            "ram rusak"
        ],
        "category": "memory",
        "summary": "Masalah pada modul RAM yang menyebabkan sistem tidak stabil.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-14",
                "text": "Laptop sering blue screen"
            },
            {
                "symptom_code": "G-15",
                "text": "Laptop restart sendiri"
            },
            {
                "symptom_code": "G-16",
                "text": "Laptop gagal boot"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Restart laptop",
            "Coba lepas dan pasang kembali RAM",
            "Cek RAM menggunakan diagnostic tool"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "medium",
        "content_for_embedding": "Kerusakan RAM sering menyebabkan blue screen, restart mendadak, atau laptop gagal boot."
    },
    {
        "id": "damage-k06",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-06",
        "damage_name": "WiFi Laptop Tidak Berfungsi",
        "aliases": [
            "wifi tidak terdeteksi",
            "wifi laptop hilang"
        ],
        "category": "network",
        "summary": "Laptop tidak dapat mendeteksi jaringan WiFi.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-17",
                "text": "WiFi tidak muncul di daftar jaringan"
            },
            {
                "symptom_code": "G-18",
                "text": "WiFi tidak dapat diaktifkan"
            },
            {
                "symptom_code": "G-19",
                "text": "Driver WiFi tidak ditemukan"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Restart laptop",
            "Cek driver WiFi",
            "Pastikan mode airplane tidak aktif"
        ],
        "needs_technician": false,
        "urgency": "low",
        "content_for_embedding": "Masalah WiFi laptop biasanya disebabkan oleh driver yang hilang atau adapter WiFi yang bermasalah."
    },
    {
        "id": "damage-k07",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-07",
        "damage_name": "Baterai Laptop Tidak Mengisi",
        "aliases": [
            "battery tidak charging",
            "battery laptop rusak"
        ],
        "category": "power",
        "summary": "Laptop tidak dapat mengisi daya baterai.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-20",
                "text": "Baterai tidak bertambah saat charging"
            },
            {
                "symptom_code": "G-21",
                "text": "Laptop hanya menyala saat charger terpasang"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Coba charger lain",
            "Restart laptop",
            "Cek kondisi baterai di BIOS"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "medium",
        "content_for_embedding": "Baterai laptop yang tidak mengisi biasanya disebabkan oleh baterai rusak atau charger bermasalah."
    },
    {
        "id": "damage-k08",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-08",
        "damage_name": "Touchpad Tidak Berfungsi",
        "aliases": [
            "touchpad mati",
            "touchpad tidak bergerak"
        ],
        "category": "input_device",
        "summary": "Touchpad laptop tidak merespon pergerakan.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-22",
                "text": "Cursor tidak bergerak"
            },
            {
                "symptom_code": "G-23",
                "text": "Touchpad tidak merespon klik"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Restart laptop",
            "Aktifkan touchpad di settings",
            "Periksa driver touchpad"
        ],
        "needs_technician": false,
        "urgency": "low",
        "content_for_embedding": "Touchpad yang tidak berfungsi biasanya disebabkan oleh driver yang bermasalah atau pengaturan yang dinonaktifkan."
    },
    {
        "id": "damage-k09",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-09",
        "damage_name": "Laptop Tidak Mau Menyala",
        "aliases": [
            "laptop mati total",
            "laptop tidak bisa hidup"
        ],
        "category": "power",
        "summary": "Laptop tidak menunjukkan tanda menyala ketika tombol power ditekan.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-24",
                "text": "Lampu indikator tidak menyala"
            },
            {
                "symptom_code": "G-25",
                "text": "Laptop tidak merespon tombol power"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Periksa charger",
            "Coba hidupkan tanpa baterai",
            "Cek adaptor listrik"
        ],
        "needs_technician": true,
        "urgency": "high",
        "content_for_embedding": "Laptop yang tidak menyala bisa disebabkan oleh kerusakan power supply, motherboard, atau adaptor."
    },
    {
        "id": "damage-k10",
        "record_type": "damage",
        "damage_code": "K-10",
        "damage_name": "Speaker Laptop Tidak Mengeluarkan Suara",
        "aliases": [
            "speaker laptop mati",
            "audio laptop tidak keluar"
        ],
        "category": "audio",
        "summary": "Laptop tidak mengeluarkan suara dari speaker internal.",
        "symptoms": [
            {
                "symptom_code": "G-26",
                "text": "Tidak ada suara dari speaker"
            },
            {
                "symptom_code": "G-27",
                "text": "Audio hanya keluar dari headphone"
            }
        ],
        "safe_steps": [
            "Cek volume sistem",
            "Periksa driver audio",
            "Restart laptop"
        ],
        "needs_technician": false,
        "urgency": "low",
        "content_for_embedding": "Speaker laptop yang tidak mengeluarkan suara biasanya disebabkan oleh driver audio atau pengaturan sistem."
    }
]