Analisis User Experience Sistem Tracer Alumni USTI dengan Metode SUS sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Penggunaan

Penulis

DOI:

https://doi.org/10.46576/device.v6i1.6709

Kata Kunci:

User Experience, System Usability Scale, Sistem Tracer Alumni, Evaluasi Kegunaan.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (User Experience/UX) pada Sistem Tracer Alumni Universitas Sains dan Teknologi Indonesia (USTI) menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Sistem Tracer Alumni merupakan platform penting dalam memantau perkembangan karier lulusan dan evaluasi mutu pendidikan. Evaluasi UX menjadi aspek krusial untuk memastikan sistem mudah digunakan dan memuaskan pengguna. Data dikumpulkan melalui survei SUS dari 40 responden yang merupakan pengguna aktif sistem. Hasil analisis menunjukkan skor rata-rata SUS sebesar 69,30, yang mengindikasikan tingkat kegunaan sistem tergolong baik. Meskipun demikian, terdapat kebutuhan peningkatan pada aspek kemudahan penggunaan dan pembelajaran untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Variasi skor mengindikasikan perlunya perbaikan desain antarmuka dan fitur panduan agar sesuai dengan kebutuhan beragam pengguna. Temuan ini memberikan gambaran empiris mengenai UX sistem dan menjadi dasar rekomendasi pengembangan agar Sistem Tracer Alumni USTI lebih user-friendly dan efektif. Implementasi rekomendasi diharapkan dapat meningkatkan partisipasi pengguna dan mendukung pengelolaan data alumni secara optimal.

Referensi

Akbar Usein, Al Anshary, F. M., & Azzahra Zalina Fatima. (2025). Membangun Front End Pada Sistem Informasi Sport Center Modul Operasional Dengan Metode Design Thinking Pada Batununggal Indah Club.

Dwiansyah, Z., Rizaldinata, W., Fitra Mahesya, A., & Junadhi. (2023). Implementasi Metode Design Sprint Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Pembelajaran Interaktif. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 12(3).

Eko Pramono, S., Yulianto, A., & pandu Wijaya, A. (2023). PENGUATAN JEJARING LULUSAN PROGRAM STUDI DOKTOR MANAJEMEN KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG. 7(3).

Fadliellah, M., Junadhi, J., Susi Erlinda, & Herwin. (2025). Implementasi Metode User Centered Design Pada Aplikasi Donasi Pakaian Bekas Berbasis Web. Jurnal SANTI - Sistem Informasi Dan Teknik Informasi, 5(1), 1–10. https://doi.org/10.58794/santi.v5i1.929

Hidayat, T., & Suryayusra. (2022). Analisis E-learning Universitas Muhammadiyah Palembang Pada Mahasiswa Menggunakan Metode System Usability Scale. In Jurnal Pengembangan Sistem Informasi dan Informatika (Vol. 3, Issue 3).

Junadhi, J. (2019). Sistem Layanan Informasi Lapor Prestasi Mahasiswa STMIK Amik Riau. INOVTEK Polbeng - Seri Informatika, 4(1), 111. https://doi.org/10.35314/isi.v4i1.711

Pradnyana, I. W. J., Putra, I. K. T. E., Yunita, I. M., & Sugiartana, I. W. (2024). Pengaruh Kemudahan, Promosi, Pengalaman dan Kepuasan Terhadap Minat Penggunaan Gopay di Tokopedia. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 12(2), 217–222. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/EKU

Kurniawan, E., Nata, A., & Royal, S. (2022). PENERAPAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DALAM PENGUKURAN KEBERGUNAAN WEBSITE PROGRAM STUDI DI STMIK ROYAL. In Journal of Science and Social Research (Issue 1). http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR

Mentari Putri, D., Izman Herdiansyah, M., Sutabri, T., & Supratman, E. (2025). Evaluasi Usability Aplikasi IPKU (Indonesia Power dalam GenggamanKu) Menggunakan Metode System Usability Scale. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 14(1), 537–548.

Miftahul Jannah, D. (2020). Analisis Website Bank Sampah Kecamatan Lawang Menggunakan Metode Heuristic Evaluation (HE) dan System Usability Scale (SUS).

Nelianli Yan Jaya, M. Agustian Reyza Novris, & Junadhi. (2022). Penerapan Metode Design Sprint Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Pengingat Sarapan. SATIN - Sains Dan Teknologi Informasi, 8(2), 152–161. https://doi.org/10.33372/stn.v8i2.892

Rahangmetan, H. W., & Sitokdana, M. N. N. (2024). EVALUASI USABILITY PADA LEARNING MANAGEMENT SYSTEM PERGURUAN TINGGI MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE. In Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI (Issue 7).

Fakhrizal, Almuhajir, & Yuliza. (2024). IMPLEMENTASI KOMPETENSI LEADERSHIP SKILL KEPALA MADRASAH DALAM MENINGKATKAN SINERGITAS KINERJA GURU DI MAN 3 ACEH UTARA. Jurnal Sosial Humaniora Sigli |, 7(2).

Unduhan

Diterbitkan

2025-06-03

Terbitan

Vol 6 No 1: JUNI 2025

Bagian

ARTIKEL VOL. 6 NO. 1 2025

Lisensi

Penulis yang naskahnya diterbitkan menyetujui ketentuan sebagai berikut:

  1. Hak publikasi atas semua materi naskah jurnal yang diterbitkan/dipublikasikan dalam jurnal ini dipegang oleh dewan redaksi dengan sepengetahuan penulis (hak moral tetap milik penulis naskah).
  2. Ketentuan legal formal untuk akses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY), yang berarti  Jurnal Device berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan artikel tanpa meminta izin dari Penulis selama tetap mencantumkan nama Penulis sebagai pemilik Hak Cipta.
  3. Naskah yang diterbitkan/dipublikasikan secara cetak dan elektronik bersifat open access untuk tujuan pendidikan, penelitian, dan perpustakaan. Selain tujuan tersebut, dewan redaksi tidak bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap hukum hak cipta.