Transformasi Digital Administrasi Perkantoran dengan Sistem Informasi berbasis Artificial Intelligence (AI)

Authors

DOI:

https://doi.org/10.46576/device.v6i1.6771

Keywords:

Transformasi Digital, Administrasi Perkantoran, Artificial Intelligence, Sistem Informasi, Efisiensi

Abstract

Transformasi digital telah membawa perubahan signifikan dalam administrasi perkantoran, terutama dengan penerapan Artificial Intelligence (AI) dalam sistem informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana AI dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kualitas administrasi perkantoran melalui otomatisasi proses kerja. Metode penelitian yang digunakan mencakup pendekatan kualitatif dan kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa studi pustaka, survei, wawancara, serta observasi langsung terhadap organisasi yang telah mengimplementasikan sistem AI dalam administrasi mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AI dalam administrasi perkantoran dapat meningkatkan efisiensi kerja hingga 40-50%, terutama dalam pemrosesan dokumen, manajemen data, dan pengambilan keputusan. Selain itu, sistem AI membantu mengurangi kesalahan manusia, mempercepat analisis informasi, serta meningkatkan produktivitas pegawai dengan mengurangi beban kerja rutin. Namun, ada beberapa tantangan dalam implementasi AI, seperti kesiapan sumber daya manusia, keamanan data, serta biaya investasi awal yang cukup tinggi. Penelitian ini juga membahas prospek masa depan penerapan AI dalam administrasi perkantoran, termasuk perkembangan teknologi seperti machine learning dan predictive analytics yang dapat semakin meningkatkan otomatisasi. Untuk memastikan implementasi AI yang optimal, organisasi disarankan untuk meningkatkan pelatihan SDM, memperkuat sistem keamanan data, serta melakukan evaluasi berkala terhadap efektivitas sistem. Dengan demikian, transformasi digital berbasis AI dapat memberikan dampak positif yang signifikan dalam administrasi perkantoran serta meningkatkan daya saing organisasi di era digital

References

Nahuway, V. F. (2024). Manajemen Perkantoran Modern di Era Digitalisasi: Suatu Tinjauan Literatur. Jurnal Administrasi Terapan, 3(1).

Paoki, R. M., & Sari, J. M. (2024). Artificial Intelligence and Automation in Office Administrative Procedures: A Systematic Literature Review. YUME: Journal of Management, 7(2).

Kharismaputra, A., Rizkyana, F. W., & Susanti, A. (2022). Sistem Informasi Administrasi Perkantoran: Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas. Business and Accounting Education Journal, 3(3).

Acemoglu, D., & Restrepo, P. (2019). The Wrong Kind of AI? Artificial Intelligence and the Future of Labor Demand. National Bureau of Economic Research.

Al-Mushayt, O. S. (2019). Automating E-Government Services With Artificial Intelligence. IEEE Access, 7, 146821–146829.

Benzaid, C., & Taleb, T. (2020). AI-Driven Zero Touch Network and Service Management in 5G and Beyond: Challenges and Research Directions. IEEE Network, 34(2), 186–194.

Bonomi Savignon, A., et al. (2024). Automation in Public Sector Jobs and Services: A Framework to Analyze Public Digital Transformation’s Impact. Transforming Government: People, Process and Policy, 18(1), 49–70.

Braganza, A., et al. (2022). Gigification, Job Engagement and Satisfaction: The Moderating Role of AI Enabled System Automation. Production Planning & Control, 33(16), 1534–1547.

Fejes, E., & Futó, I. (2021). Artificial Intelligence in Public Administration – Supporting Administrative Decisions. Public Finance Quarterly, 66(Special edition 2021/1), 23–51.

Zhu, X., et al. (2019). Cloud Computing and Digital Transformation in Office Administration. Journal of Digital Business, 5(2), 112–130.

Wang, Y., & Chen, L. (2021). AI-Based Project Management in Office Administration. International Journal of Information Systems, 9(3), 87–102.

Smith, J. (2020). The Role of AI in Enhancing Office Productivity. Journal of Business Technology, 12(4), 55–72.

Patel, R., & Kumar, S. (2023). AI-Driven Decision Making in Office Administration. Journal of Artificial Intelligence Applications, 7(1), 33–49.

Brown, T. (2022). Digital Transformation and AI Integration in Office Workflows. Journal of Administrative Science, 10(2), 99–115.

Lee, H., & Park, J. (2021). AI-Powered Automation in Office Administration. Journal of Digital Innovation, 8(3), 45–61.

Garcia, M. (2020). AI and Office Efficiency: A Case Study. Journal of Business Research, 15(1), 77–92.

Kim, S., & Lee, D. (2023). AI-Based Document Management Systems. Journal of Information Technology, 11(2), 120–135.

Thompson, R. (2022). AI and Human Resource Management in Office Administration. Journal of Workplace Technology, 6(4), 88–104.

Anderson, P. (2021). AI and Office Security: Challenges and Solutions. Journal of Cybersecurity and AI, 9(1), 55–70.

Roberts, L. (2020). AI and Office Communication Systems. Journal of Business Communication, 14(3), 99–115.

Martinez, J. (2023). AI-Driven Workflow Optimization in Office Administration. Journal of Organizational Efficiency, 7(2), 44–59.

Wilson, K. (2021). AI and Office Collaboration Tools. Journal of Digital Workspaces, 5(3), 66–81.

Harris, B. (2022). AI and Office Automation: Trends and Future Prospects. Journal of Emerging Technologies, 10(1), 33–48.

Sihombing, Rospita, Amru Yasir, and Welnof Satria. "IMPLEMENTASI ALGORITMA ELGAMAL DALAM MENJAGA KEASLIAN DOKUMEN DIGITAL." Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi 5.1 (2024): 108-113.

Downloads

Published

2025-06-10

Issue

Vol. 6 No. 1: JUNI 2025

Section

ARTIKEL VOL. 6 NO. 1 2025

License

Penulis yang naskahnya diterbitkan menyetujui ketentuan sebagai berikut:

  1. Hak publikasi atas semua materi naskah jurnal yang diterbitkan/dipublikasikan dalam jurnal ini dipegang oleh dewan redaksi dengan sepengetahuan penulis (hak moral tetap milik penulis naskah).
  2. Ketentuan legal formal untuk akses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY), yang berarti  Jurnal Device berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan artikel tanpa meminta izin dari Penulis selama tetap mencantumkan nama Penulis sebagai pemilik Hak Cipta.
  3. Naskah yang diterbitkan/dipublikasikan secara cetak dan elektronik bersifat open access untuk tujuan pendidikan, penelitian, dan perpustakaan. Selain tujuan tersebut, dewan redaksi tidak bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap hukum hak cipta.