Analisis Pengaruh Desain Gui Terhadap User Experience Pada Aplikasi Shopee

M Khalil Gibran, Rizka Nur Aisyah, Layla Sahra Harahap, Indryani Afdila, Rosa Rinta Br Sbr

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desain Graphical User Interface (GUI) terhadap user experience pada aplikasi Shopee. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 52 responden yang merupakan pengguna aplikasi Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain GUI, yang meliputi kemudahan navigasi, kejelasan ikon dan tombol, tata letak menu yang rapi, serta tampilan visual yang menarik, memberikan pengaruh positif terhadap kenyamanan dan kepuasan pengguna. Sebagian besar responden menyatakan bahwa antarmuka aplikasi Shopee mudah dipahami dan memudahkan mereka dalam menggunakan berbagai fitur yang tersedia. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kekurangan seperti tampilan yang terlalu padat, banyaknya promosi yang muncul, serta performa aplikasi yang terkadang lambat. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas desain GUI memiliki peran penting dalam membentuk user experience yang baik pada aplikasi Shopee.

Keywords


GUI, user experience, Shopee, desain antarmuka

Full Text:

PDF

References


I. H. Pangesti dan K. A. Sekarwati, “Analisis Dan Rancang Bangun Kembali Hasil

User Experience Aplikasi Shopee Menggunakan Metode Design Thinking,” J.Pengemb. Rekayasa Dan Teknol., vol. 7, no. 1, hlm. 12–21, Mei 2023, doi:

26623/jprt.v19i1.7937.

A. Kholik, A. Soegiarto, dan W. P. Sari, “Strategi Komunikasi Visual dalam User

Interface (UI) dan User Experience (UX) Untuk Membangun Kepuasan

Pengguna,” TUTURAN J. Ilmu Komun. Sos. Dan Humani, vol. 2, no. 4, hlm. 335–

, Nov 2024, doi: 10.47861/tuturan.v2i4.1358.

R. S. Sianturi, Pengantar User Interface User Experience. Universitas Brawijaya

Press, 2026.

N. S. Bismaranti, “Analisis Pengaruh User Interface dan Usability Terhadap

User Experience Pengguna Aplikasi Shopee di Kota Medan,” Thesis,

Universitas Sumatera Utara, 2021. Diakses: 19 Mei 2026. [Daring]. Tersedia

pada: https://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/44388

D. P. Ramadan dan T. D. Cahyono, “Pengaruh Kemudahan Penggunaan

Aplikasi, Nilai Manfaat, dan Desain Antarmuka terhadap Loyalitas Pengguna

Shopee,” SENTRI J. Ris. Ilm., vol. 4, no. 9, hlm. 1773–1788, Sep 2025, doi:

55681/sentri.v4i9.4620.

M. T. Fitriyadi dan A. Ratnaningtyas, “KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM

BERBELANJA ONLINE : STUDI PADA PLATFORM SHOPEE,” Psychommunity

Semin. Nas. Psikol. Esa Unggul, no. 0, 2023, Diakses: 19 Mei 2026. [Daring].

Tersedia pada:

https://prosiding.esaunggul.ac.id/index.php/SEMNASPSIKOLOGI/article/vie

w/298

E. Aprilia, F. Fitria, Q. A. Aini, M. Murdila, dan R. Abrori, “ANALISIS

PREFERENSI PENGGUNA TERHADAP HARGA DAN KEMUDAHAN

PENGGUNAAN DALAM BERTRANSAKSI PRODUK KECANTIKAN PADA

APLIKASI SHOPEE,” Kompleks. J. Ilm. Manaj. Organ. DAN BISNIS, vol. 13, no. 2,

hlm. 119–125, Des 2024, doi: 10.56486/kompleksitas.vol13no2.643.

L. F. Firlianty, E. F. Jasjfi, dan A. Syarief, “PENGARUH ANTARMUKA PENGGUNA

(UI) DAN INTERAKSI PADA GAME SHOPEE TANAM TERHADAP

PENGALAMAN PENGGUNA (UX),” J. Seni Dan Reka Ranc. J. Ilm. Magister Desain,

vol. 5, no. 2, hlm. 185–204, Mei 2023, doi: 10.25105/jsrr.v5i2.16814.

J. Nielsen, Usability Engineering. Morgan Kaufmann, 1994.

N. Huda, F. Habrizons, A. Satriawan, M. Iranda, dan T. Pramuda, “Analisis

Usability Testing Menggunakan Metode SUS (System Usability Scale) Terhadap

Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee,” J. Sist. Inf. Dan Sist. Komput., vol. 8, no. 2,

hlm. 208–220, Agu 2023, doi: 10.51717/simkom.v8i2.158.

L. F. Firlianty, E. F. Jasjfi, dan A. Syarief, “PENGARUH ANTARMUKA PENGGUNA

(UI) DAN INTERAKSI PADA GAME SHOPEE TANAM TERHADAP

PENGALAMAN PENGGUNA (UX),” J. Seni Dan Reka Ranc. J. Ilm. Magister Desain,

vol. 5, no. 2, hlm. 185–204, Mei 2023, doi: 10.25105/jsrr.v5i2.16814.

A. H. Adinegoro, R. F. A. Aziza, dan M. F. Mufhadhal, “Analisis Pengaruh User

Interface Dan User Experience Platform Online Menggunakan Metode

Heuristik,” Respati, vol. 17, no. 2, hlm. 79, Jul 2022, doi:

35842/jtir.v17i2.463.




DOI: https://doi.org/10.46576/device.v7i1.8964

Article Metrics

Abstract view : 0 times
PDF – 0 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 M Khalil Gibran, Rizka Nur Aisyah, Layla Sahra Harahap, Indryani Afdila, Rosa Rinta Br Sbr

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY
Terindeks pada:

   

Member Of :


DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY

Published by :
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
UNIVERSITAS DHARMAWANGSA

Alamat : Jl. K. L. Yos Sudarso No. 224 Medan
Kontak : Tel. 061 6635682 - 6613783  Fax. 061 6615190
E-mail  : admin_device@dharmawangsa.ac.id

 Creative Commons License

Device : Journal Of Information System, Computer Science And Information Technology by Universitas Dharmawangsa is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Based on a work at http://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/device