Pengaruh Orientasi Konsumen dan Digitalisasi Terhadap Brand Awareness (Studi Kasus Hijab Kalisha di Tasikmalaya)

Hernis Kuraesin, Isyana Rahayu

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi konsumen dan digitalisasi pemasaran terhadap kesadaran merek Hijab Kalisha di Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 82 responden menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi konsumen dan digitalisasi pemasaran memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek. Nilai R-square sebesar 0,667 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut menjelaskan 66,7% varians dalam kesadaran merek, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. Lebih lanjut, orientasi konsumen memiliki pengaruh yang lebih dominan daripada digitalisasi pemasaran. Temuan ini menyiratkan bahwa peningkatan pemahaman kebutuhan konsumen dan optimalisasi penggunaan teknologi digital merupakan faktor penting dalam meningkatkan kesadaran merek Hijab Kalisha di pasar yang semakin kompetitif.

 


Keywords


consumer orientation, marketing digitalization, brand awareness, SMEs, hijab

References


Bernarto, I., Berlianto, M. P., Palupi, Y. F. C., Masman, R. R., & Suryawan, I. N. (2020). The Influence of Brand Awareness , Brand Image , and Brand Trust on Brand Loyalty. XXIV(03), 412–426.

Fitri, M., Angga, S., Nuha, A., & Nurudin, N. (2022). Increasing Marketing Performance Through Customer Orientation , Competitor Orientation and Product Innovation. 4810, 59–74.

JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Digitalization Challenges for SMEs : A Systematic Literature Review Perspective and Future Research. (2024). 15(1), 16–43.

Page, D., Lestari, Y. D., & Kurniawan, R. (2025). Journal of Applied Business , Taxation and Economics Research ( JABTER ) Brand Trust as Mediator Between Influencer Marketing , Brand Image , and Repurchase Intention at Rabbani. 5(2), 265–278. https://doi.org/10.54408/jabter.v5i2.480

Qaidar, P. O., & Dan, O. P. (2023). Pengaruh orientasi kewirausahaan, orientasi pasar dan inovasi terhadap kinerja umkm bidang fashion. 05(04), 882–890.

Wijayanti, et al. (2021). Pengaruh Harga dan Kepercayaan pada Jasa Pengiriman X terhadap Kepuasan Pelanggan E-Commerce di Jakarta. Pharmacognosy Magazine, 2(1), 151–159.




DOI: https://doi.org/10.46576/bn.v9i1.8657

Article Metrics

Abstract view : 9 times
PDF (Bahasa Indonesia) – 5 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Hernis Kuraesin

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Jurnal Bisnis Net Terindeks pada:

   

Member Of: 

BISNIS NET : JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Published By :
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS DHARMAWANGSA

Alamat : Jl. K. L. Yos Sudarso No. 224 Medan
Kontak : Tel. 061 6635682 - 6613783  Fax. 061 6615190
Surat Elektronik : jurnal_bisnisnet@dharmawangsa.ac.id

 

 Creative Commons License

Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis By Universitas Dharmawangsa is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at http://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/bisnet/index